Intenta y justo para enviar mensajes Whatsapp Durante horas, pero, por alguna razón, no puede explicarse, no puede ponerse en contacto con sus amigos. No se asuste, ya que todo está resuelto. En primer lugar, debemos entender por qué WhatsApp no funciona, cuáles son los problemas que no permiten su uso correcto y, después de lo cual, puede continuar con la resolución de los problemas. ¡Encuentra todo lo que necesitas para poder volver para usar WhatsApp Serenely en esta guía!
Te ofrezco, de hecho, una serie de indicaciones para entender ¿Por qué no funciona WhatsApp? Y qué hacer: puede ser un problema de conexión o un mal funcionamiento de la aplicación en sí. Por lo tanto, procedemos con la búsqueda del problema que se resuelve, para que la situación sea tan clara.
Si está, entonces, dispuesto a resolver problemas de WhatsApp lo antes posible, descubriendo qué hacer para remediar, entonces terminó en el lugar correcto. ¡Todo lo que tiene que hacer es ponerse cómodo, relajarse, tomar unos minutos solo para usted y continuar leyendo esta guía!
Índice
Imposible recibir y enviar mensajes en WhatsApp: posibles causas
Hay varias causas por las que no puedes Recibir y enviar mensajes en whatsapp. En primer lugar, puede ser un problema de conexión su u otro contacto, o un problema de infraestructura de WhatsApp. Aquí hay algunos ejemplos.
- El teléfono de su cuenta puede estar apagado.
- El destinatario podría estar en un área donde no hay cobertura o puede haber activado el roaming.
- Usted o el destinatario pueden haber agotado el tráfico de datos.
- El destinatario leyó la vista previa de su mensaje sin haber abierto WhatsApp.
- El destinatario puede haberte bloqueado.
Whatsapp no funciona hoy
Intentas y vuelve a intentarlo, pero no entiendes ¿Cómo es que Whatsapp no funciona hoy?. ¿Qué se puede hacer? ¿Hay realmente un camino a seguir para entender cuáles son los problemas reales? La respuesta es afirmativa.
Debe prestar atención esencialmente a estos dos tipos de problemas, aquellos que no le permiten usar WhatsApp como desee: la primera se refiere a la plataforma en sí, que debe enfrentar problemas internos y que, por lo tanto, no dependen de nada más y unen a todos los usuarios; El segundo, sin embargo, tiene que ver con su conexión a Internet, que no es óptima. ¿Cómo hacer esto en este caso?
No se preocupe más de lo necesario porque, continuando con la lectura de esta guía, ilustra todo lo que puede hacer para poder volver a iluminar despreocupado con su WhatsApp.
Verifique el estado del servidor
En primer lugar, te recomiendo Verifique el estado del servidor de WhatsApp Directamente de las páginas sociales del servicio de mensajería: puede suceder que se publiquen en estas publicaciones relacionadas con mal funcionamiento o actualizaciones que no permiten el funcionamiento correcto del servicio. O podría echar un vistazo a las redes sociales buscando noticias con el hashtag #WhatsAppdown.
Si, desafortunadamente, no encuentra ninguna información, entonces le recomiendo que consulte directamente desde Sitio de abajo (Como le expliqué en detalle en otra guía), que proporciona un monitoreo de tiempo real de los problemas y períodos de inactividad.
¿Qué tienes que hacer exactamente? Vaya al sitio web de Downetector y, en el barra de búsqueda colocado en el centro, escriba Whatsapp (o haga clic aquí). En este punto, se abre una tarjeta en la que se describen los problemas inherentes al servicio de mensajería o si los servidores funcionan correctamente. Si ha notado perjuicios, puede informarlos haciendo clic en el botón Conexión de servidor sección Tengo un problema con whatsapp.
Desplácese hacia abajo, encontrará el gráfico de todos los informes realizados en las últimas 24 horas y también lo que han sido los problemas informados, como por ejemplo Envío de mensajes, Recepción de mensajes, aplicación.
Verifique la conexión a Internet
Si descubrí que los servidores de WhatsApp no presentan anomalías, te recomiendo que sigas estos consejos para mi Verifique la conexión a Internet. Si usas uno Red Wi-Fieche un vistazo alicono lo que lo representa, el de las ondas, en la parte superior. Si nota que las cuentas están llenas, significa que la cobertura es adecuada; Si, por otro lado, están vacíos o no, todo significa que puede tener problemas de conexión.
También puedes ser conectado a Wi-Fi sin trabajar la conexión a Internet: El dispositivo está conectado a la red inalámbrica sin tener acceso a Internet debido a los problemas de red del proveedor, por ejemplo, o una configuración del enrutador no perfecto. En este caso, puede abrir cualquier sitio en otro dispositivo conectado a la misma red y seguir mi tutorial dedicado a problemas de red.
Y si usas el Red de datos 4G/5G¿cómo hacer esto en este caso? Vaya a la parte superior izquierda o derecha (cambia de dispositivo a dispositivo), precisamente donde el proveedor y la redacción del Red en uso (por ejemplo, 3G/4G, H/H+ o 5G); Si debo leer la redacción Y (Borde) Significa que la señal es débil o ausente. Este es el momento de comunicarse con la atención al cliente de su operador (p. Ej. Tim, Vodafone, Windtre, Ilídica o Hoja) para solicitar la resolución del problema. También podría ser culpa del lugar donde se encuentre: si hay poca cobertura, es imposible poder usar lo que está correctamente.
¿No has encontrado ni los íconos ni las palabras que te he contado hasta ahora? Es posible que la conexión Wi-Fi o la conexión de datos no se activen simplemente. Explico a continuación cómo resolver este problema rápidamente.
- En Android - Abra la aplicación Ajustesir a la sección Conexión y sigue adelante En El interruptor de opción Wi-Fi. Si ya está activo, desactívelo y reactive pasando unos segundos. En cuanto a la conexión de datos, sin embargo, toque la redacción Uso de datos Y, bajo la voz Conexión de datosmueva el interruptor a En. También en este caso, si la conexión está activa, primero desactíate y luego la reactivación después de un corto tiempo.
- En iPhone - ir a la aplicación Ajustesseleccione la redacción Wi-Fi y sigue adelante En El interruptor colocado en la pantalla nueva (si la conexión de datos estaba activa, intenta desactivarlo y reactivarlo). En cuanto a la conexión de datos, sin embargo, después de abrir la aplicación Ajustespresione las palabras Teléfono móvil> Datos celulares Y asegúrese de que la red de datos esté activada.
Hay otro camino para que pueda viajar para comprender si hay problemas de conexión a Internet: la de la prueba de velocidad, que puede analizar lo que realmente está accediendo a su conexión. De esta manera, puede descubrir las causas del mal funcionamiento de WhatsApp. Si lo desea, recomiendo una prueba de velocidad muy eficiente: simplemente haga clic aquí para poder usarla.
Whatsapp no funciona: ¿cómo debo hacer?
Si se dio cuenta de que el problema no depende de la conexión a Internet y desea saber Porque Whatsapp no funcionaluego debe continuar con la lectura de esta guía, para comprender, al final, lo que le impide usar esta aplicación. Hay varias causas, pero todas resueltas. Siempre hay una solución y, en los próximos párrafos, puede ver lo fácil de realizar los diversos procedimientos.
Dicho esto, solo tengo que dejarte a los pasajes que responden a tu pregunta de manera efectiva "¿Cómo debo hacerlo si no trabajas whatsapp?"."
Reiniciar el dispositivo
Una de las soluciones para poder usar de nuevo Whatsapp Es el de restaurar el dispositivo. Si posee un teléfono inteligente Androidetodo lo que tienes que hacer es mantener presionando simultáneamente el botón de encendido/apagado y el Botón de volumen hacia abajo Hasta que aparezca la pantalla Cerrar; Presione, en este punto, en la voz Reanudar. En algunos modelos de Androide o de acuerdo con la configuración que ha elegido, puede acceder a la pantalla de cierre simplemente manteniendo presionado el botón de encendido/apagado.
En iPhone, sin embargo, solo necesita ir al menú Configuración> Generales> OFF y luego sostenga hacia abajo el botón de encendido. Más información aquí.
Actualizar la aplicación WhatsApp
Puede suceder que Whatsapp no funciona debido a un No actualizar. ¿Qué se debe hacer entonces? Simplemente abra la tienda de la tienda de su teléfono inteligente dedicado a WhatsApp y presione Actualizar. Puedes profundizar todo, echando un vistazo a mi tutorial sobre cómo actualizar WhatsApp.
Verifique los permisos otorgados a la aplicación WhatsApp
WhatsApp en Android o iPhone no funciona¿Aunque has seguido todas las indicaciones que te he dado hasta ahora? Verifique los permisos otorgados a la aplicación WhatsApp Podría ayudarlo a resolver cualquier problema. Si faltan ciertos permisos, como el acceso a la libreta de direcciones o la cámara, de hecho, la aplicación de Whatsapp No funcionará correctamente. Aquí le mostramos cómo hacer esta verificación.
- En Android - ir al menú Configuración> Aplicación> WhatsApp> Aplicación Permisos Y vea cuáles son los permisos otorgados a la solicitud: si no se le otorga a alguien (por ejemplo, permiso para contactos o la cámara), presione el nombre de este último En la palanca relativa. Tenga en cuenta que el procedimiento solo indicado puede variar ligeramente de un dispositivo a otro.
- En iPhone - ir al menú Configuración> Aplicaciones de WhatsApp Y, si es necesario, sigue adelante En Los interruptores colocados en correspondencia con los diversos permisos solicitados (p. Ej. Contactos, Cámara etc.).
Reinstalar y llevar a cabo whatsapp inicial
Si a pesar de todas las pruebas realizadas, continúa encontrando problemas en elEnviar y/o recibir mensajes en WhatsAppel problema podría estar relacionado con la falta de completar el proceso de verificación inicial. Para usar WhatsApp, de hecho es necesario grabar la aplicación en su teléfono.
Para hacer frente a lo que es suficiente para ti Eliminar y reinstalar whatsapp y así poder llevar a cabo el procedimiento de verificación inicial. Te envían un SMS con un código de confirmación que debe escribir en la pantalla de verificación apropiada a través de SMSque se abre inmediatamente después de comenzar la aplicación. En la pantalla en cuestión, asegúrese de escribir el suyo número telefónico precedido por el código telefónico (+39 para Italia).
Alternativamente, puede elegir la opción sobre el Verificación a través de la llamada vocal Y, en este caso, recibe una llamada telefónica que indica el código Para ser escrito para completar el procedimiento inicial de verificación de WhatsApp. Más información aquí.
Establezca la zona horaria en "Automático"
Estás encontrando horario relacionado con la recepción de mensajes? Establezca la zona horaria en "Automático" Puede ayudar a resolver este mal funcionamiento. Déjame explicarte cómo hacerlo.
- En Android - ir al menú Configuración> Fecha y hora o Configuración> Configuración adicional> Fecha Y ahora y asegúrese de que la palanca colocara en correspondencia con el artículo Zona horaria automática tanto En (de lo contrario lo haces). Tenga en cuenta que los pasajes y las palabras podrían ser ligeramente diferentes según el dispositivo en su poder.
- En iPhone - ir al menú Configuración> General> Fecha y hora y asegúrese de que la palanca se haya colocado en correspondencia con la redacción Automático ser movido En (De lo contrario, lo haces para hacerlo).
Para obtener más información sobre cómo establecer el tiempo en el teléfono móvil, lo invito a consultar el estudio que he dedicado por completo al tema.
Cómo gratis el espacio de almacenamiento de WhatsApp
Una maniobra práctica que podrías probar es la de gratis el espacio de almacenamiento de su teléfono. ¿Cómo hacerlo? En primer lugar, te recomiendo respaldocomo le expliqué en otra guía, y luego continuará abriendo la aplicación de mensajería y yendo a la Ajustes.
En este punto, presione la sección Espacio y datosluego en la voz Gestionar el espacio. En la parte superior de la pantalla, la cantidad de espacio ocupado se le aparece ahora. Bajo el artículo Verifique y elimine estos elementospuede elegir qué elementos eliminar o verlos dentro de chats específicos, simplemente desplazándose hacia abajo.
Puede profundizar fácilmente este tema, leyendo mi tutorial sobre cómo limpiar WhatsApp.
Whatsapp no funciona desde la computadora: cómo hacer
Si llegaste a este punto significa que sabes que es Escritorio de whatsapp es WhatsApp Web.
Aunque ambos se usan a través de la computadora, presentan diferencias: Escritorio de whatsappdescargable de Microsoft Store o Mac App Store, es el cliente oficial de WhatsApp y es compatible solo con Windows 10 o superior y con macOS 11 o superior; WhatsApp WebEn su lugar, le permite usar WhatsApp en línea directamente desde el navegador PC.
Usando a menudo Escritorio de whatsapp Y WhatsApp Webahora han encontrado mal funcionamiento. ¿A qué pueden deberse?
- Teléfono y PC no conectados a Internet o conexión débil.
- Navegador obsoleto, que necesita una actualización.
- Archivos corruptos o faltantes que requieren una actualización de una aplicación.
- Firewall o antivirus que identifican WhatsApp como un peligro potencial.
- Aplicaciones que requieren la actualización.
¿Qué hacer en estos casos? En primer lugar, verifique el nivel de conexión desde la computadora y el teléfono móvil, después de lo cual se reinicia Escritorio de whatsapp o recargar la página de WhatsApp Web. Luego pase para vaciar el almacenamiento en caché las cookies del navegador, actualice y reinicie los dispositivos, desinstale e instale la aplicación nuevamente. Si los problemas persisten, le aconsejo que pruebe un navegador diferente o que actualice la aplicación.