- Varios usuarios del Galaxy S23 informan problemas con las líneas verde y rosa después de la actualización One UI 8.5.
- Algunos afirman que el problema ocurre cuando el teléfono se sobrecalienta durante la actualización.
- Según se informa, los centros de servicio de Samsung cotizan Rs. 19,500 (~$206) por un reemplazo de pantalla.
El lanzamiento de One UI 8.5 de Samsung ha sido bastante rápido una vez que comenzó y ha agregado un montón de características nuevas. Sin embargo, si está utilizando un Galaxy S23, es posible que desee posponer la actualización a One UI 8.5 por el momento.
Según varios informes, los usuarios están viendo el temido defecto de la línea verde en sus teléfonos inteligentes Galaxy S23 después de la última actualización de One UI 8.5. Algunos incluso muestran líneas rosadas en sus pantallas después de la actualización.
Algunos usuarios informan que el problema ocurre cuando el teléfono se sobrecalienta durante la actualización, y un usuario incluso dijo que mantiene su teléfono en una bandeja de hielo mientras actualiza para evitar que se sobrecaliente. El calor excesivo (a menudo junto con la humedad) es un factor común en los informes de problemas de la línea verde, pero no es la causa garantizada, así que tome esta información con cautela.
Los informes tampoco se limitan a Reddit. Hemos visto informes en otras plataformas.incluso en X, donde un usuario dijo que su Galaxy S23 Ultra mostraba Líneas verdes en la pantalla después de actualizar a One UI 8.5.
Otro informe en la página de la comunidad de Samsung también menciona líneas rosadas que aparecen en la pantalla del Galaxy S23 Ultra después de la actualización One UI 8.5.
Allá Ha habido muchos otros informes sobre la aparición de líneas verdes y rosadas en dispositivos Galaxy S23 durante el mes pasado, coincidiendo con el reciente lanzamiento de One UI 8.5.
Para empeorar las cosas, Samsung no tiene una política de reemplazo sin preguntas para dichos defectos. La compañía ofrece un reemplazo de pantalla gratuito para los dispositivos Galaxy S23 afectados, pero solo está disponible dentro de los tres años posteriores a la compra. Si su teléfono inteligente está fuera de garantía, la empresa no reparará su pantalla de forma gratuita. Según los informes, los centros de servicio de Samsung en India cotizan Rs. 19,500 (~$206) por un reemplazo de pantalla.
Este no es el primer problema con One UI 8.5: según se informa, la actualización rompió el modo oscuro en algunos teléfonos y provocó fallas en las videollamadas. Sin embargo, esos eran problemas de software. Un problema de hardware como este es definitivamente más preocupante.
Nos comunicamos con Samsung para solicitar un comentario y actualizaremos esta historia cuando tengamos noticias.