- El nuevo Google Home Speaker no se puede configurar para mucha gente.
- La configuración no se realizará, lo que los obligará a reiniciar y fallar nuevamente.
- Google ha reconocido el problema y actualmente lo está «investigando», pero aún no tiene más actualizaciones.
Decir que el nuevo Google Home Speaker tuvo un comienzo difícil sería quedarse corto. Llegó varios meses después de que Google lo viera por primera vez en el lanzamiento del Pixel 10 el año pasado, lo sacaron de la caja antes de lo previsto e incluso un ingenuo empleado minorista lo puso en liquidación. A pesar de los desafíos, el nuevo altavoz funcionó y comenzó a llegar a los usuarios a tiempo, solo para que la configuración los volviera a poner en apuros.
Varias personas que compraron el nuevo Google Home Speaker informaron haber encontrado un error al configurarlo. Según varios relatos en Reddit, muchas personas que intentaban configurar el altavoz por primera vez se encontraron con el siguiente error:
El altavoz no está completamente configurado. Restablezca los valores de fábrica y configúrelo nuevamente.
Luego obliga a los usuarios a iniciar la configuración nuevamente. Un comprador dijo que el problema era tan molesto que estaba devolviendo su unidad. Otros se quejan de que intentar solucionar el problema con la ayuda del chat de Google tampoco resultó en nada bueno.
No parece estar limitado a una sola ubicación, ya que los usuarios de EE. UU., Canadá, Croacia, Dinamarca, Francia, Japón y el Reino Unido informan que experimentan el mismo problema. Dado lo extendido que está, es fácil creer que el problema está afectando a usuarios de todo el mundo.
La causa exacta del error no es evidente, pero se puede ver la cuenta oficial de Google Nest Community en Reddit asegurando a los usuarios que los equipos de ingeniería están «investigando un problema que afecta la capacidad de algunos usuarios para configurar su Google Home Speaker» y que «volverán aquí con una actualización lo antes posible».
Teniendo en cuenta su comentario, parece ser un problema de software más que uno derivado del hardware, pero preferiríamos no ser nosotros los jueces aquí. Lo mantendremos informado cuando Google comparta una actualización con nosotros o a través de Reddit.
Hasta entonces, si desea una revisión exhaustiva de las fortalezas y debilidades del orador, mire este video de los expertos en audio en chicos de sonidonuestro sitio web hermano.
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