Olvidaste tu PIN para iniciar sesión Satisfacer (donde podrás registrarte con el código ARANZULLA para conseguir 5€ de crédito extra) y no puede acceder a su cuenta? ¿Le gustaría acceder a Satispay desde un nuevo dispositivo pero el número de teléfono asociado a su cuenta ya no está activo y no puede continuar? Si la respuesta a al menos una de estas preguntas es sí, no te preocupes: ¡has venido al lugar correcto en el momento correcto!
De hecho, con la guía de hoy te explicaré. cómo recuperar una cuenta Satispay proporcionándote toda la información necesaria para tener éxito en tu objetivo. Primero, te mostraré el procedimiento detallado para recuperar tu PIN olvidado y acceder nuevamente a tu cuenta. Posteriormente, también encontrarás instrucciones para iniciar sesión en Satispay en caso de que el número de teléfono asociado a tu cuenta ya no esté activo.
Si está de acuerdo, le diría que no pierda más tiempo precioso y veamos juntos cómo proceder. Ponte cómodo, tómate todo el tiempo que creas oportuno y, smartphone en mano, dedícate a leer las siguientes líneas. Siguiendo atentamente las instrucciones que estoy a punto de darte y tratando de ponerlas en práctica, te aseguro que podrás recuperar tu cuenta Satispay y acceder nuevamente a tu cuenta. ¡Feliz lectura y mucha suerte con todo!Más información sobre SatispayDescargar Satispay para AndroidDescargar Satispay para iOS
Índice
Cómo recuperar cuenta Satispay: PIN olvidado
Todo lo que necesitas hacer para recuperar cuenta satispay en caso de PIN olvidado es iniciar la aplicación Satispay para dispositivos Android y iPhone/iPad e iniciar el procedimiento para restaurar el código en cuestión.
Para continuar, tome el dispositivo desde el cual accedió anteriormente a Satispay al menos una vez, inicie la aplicación en cuestión y toque el botón Olvidé mi PIN/Olvidé mi PIN.
Ahora se le harán algunas preguntas. Por ejemplo, es posible que le pregunten ¿Cuál es su dirección residencial?: en este caso, coloque la marca de verificación al lado de su dirección residencial y presione el botón Después de usted. Una vez hecho esto, seleccione la opción Toma una foto para que puedas tomarte un selfie mientras sostienes tu documento de identidad abierto en la mano.
Luego presione botón redondo visible en la pantalla para tomar la foto y, si su rostro y todos los datos del documento son claramente visibles, presione el botón el confirma. Si no, seleccione la opción Intentar otra vez y tomar una nueva foto.
Una vez hecho esto, presione el botón Después de usted, arriba a la derecha, para enviar tu solicitud y recibir un SMS con un PIN de acceso temporal. Tenga en cuenta que el PIN en cuestión normalmente se envía en unos minutos, pero puede tardar hasta 24 horas.
Como alternativa, es posible que se le solicite el banco asociado a tu cuenta Satispay. En cualquier caso, para continuar tendrás que introducir la respuesta correcta y seguir las instrucciones que aparecen en pantalla.
Una vez que haya recibido su PIN temporal, inicie la aplicación Satispay e ingrese el ALFILER en cuestión en el campo correspondiente. Finalmente, cree una nueva contraseña especificándola en las pantallas. Elige tu nuevo PIN Y Confirma tu nuevo PIN Y eso es.
Cómo recuperar una cuenta Satispay: número de teléfono
Si tu intención es acceder a Satispay desde un nuevo dispositivo, debes saber que es necesario especificar el número de teléfono asociado a su cuenta al que se enviará un SMS que contiene un código de verificación, que le permitirá completar el procedimiento de inicio de sesión.
Si este es tu caso pero el número de teléfono asociado a tu cuenta ya no está activo, para poder volver a acceder a Satispay primero tendrás que cambiar el número de teléfono, operación que requiere la verificación de tu identidad.
Después de iniciar Satispay, toque los botones Empieza ahora/¡Vamos!seleccione la opción ¿Tienes un nuevo número de teléfono? y luego presione sobre el elemento Cambiar número de teléfono desde el menú que se abre.
Ahora, en la pantalla Número de teléfono antiguointroducir el número de teléfono actualmente asociado con su cuenta Satispay en el campo correspondiente y presione el botón Después de usted. Luego especifique el nuevo número de teléfono para asociar con su cuenta y presione el botón nuevamente Después de usted.
Una vez hecho esto, tendrás que tomarte una foto sosteniendo tu documento de identidad: para hacerlo, presiona botón redondo visible en la pantalla y, si su rostro y todos los datos del documento son claramente visibles, toque el botón el confirma.
Al hacerlo, automáticamente se creará un correo electrónico con todos los datos especificados anteriormente y con la foto que acabas de tomar adjunta. Luego presione el botón para enviar el mensaje y, luego de recibir un correo electrónico de respuesta con el resultado de tu solicitud, podrás acceder a Satispay con tu nuevo número de teléfono.
Cómo recuperar una cuenta Satispay Business
Si tienes una cuenta Satisfacer el negocio y no recuerdas la contraseña para acceder al panel de control, lo único que tienes que hacer es iniciar el proceso de restablecimiento de contraseña.
Para hacerlo, conéctese a la página de inicio de sesión de Satispay Business y seleccione la opción ¿Olvidaste tu contraseña?. En la nueva pantalla que aparece, ingrese la dirección de correo electrónico que utilizó para crear su cuenta Satispay en el campo Correo electrónico y haga clic en el botón Enviar.
Luego acceda a su bandeja de entrada de correo electrónico, ubique el correo electrónico enviado por Satispay Business, presione el enlace que contiene y siga las instrucciones que se muestran en pantalla para crear una nueva contraseña y así poder acceder nuevamente a su cuenta.
Me gustaría subrayar que no es posible iniciar el procedimiento de restablecimiento de contraseña utilizando la aplicación Satispay Business para dispositivos Android y iPhone/iPad, ya que se requiere un código de activación de un solo uso para acceder a su cuenta, que puede crear desde el panel de control. . controlar.
¿Cómo se dice? ¿Ya no recuerdas el correo electrónico que asociaste con Satispay Business? En ese caso, deberá enviar una solicitud de recuperación de cuenta a negocio@satispay.comespecificando que ya no recuerda el correo electrónico asociado a su cuenta.
En caso de problemas
Si siguió las instrucciones que le proporcioné en las líneas anteriores de esta guía, debería haber logrado recuperar su cuenta Satispay. Si este no es el caso, te aconsejo que solicites asistencia contactando con el servicio de atención al cliente de Satispay.
Para hacer esto, inicie la aplicación de servicio y presione el botón ?en la parte superior derecha de la pantalla de inicio de sesión, y seleccione la opción Contáctenos desde el menú que se abre. En la pantalla Contacto Satispayintroduce el tuyo mensaje en el campo correspondiente proporcionando tantos detalles como sea posible y presione el botón Enviarparte superior derecha.
Alternativamente, puede enviar un correo electrónico directamente a la dirección soporte@satispay.com utilizando la misma dirección que asoció con su cuenta Satispay. Para saber más, te dejo mi guía sobre cómo contactar con Satispay.