¿Acabas de descubrir que a través delaplicación de E/S es posible no sólo acceder a los servicios de la Administración Pública, recibir comunicaciones y gestionar pagos de forma segura y centralizada sino también disponer de una auténtica billetera digital en la que también podrás añadir tus propios documentos. Interesado en esta funcionalidad, descargó inmediatamente la aplicación en cuestión: lamentablemente, todos sus intentos de acceso no dieron el resultado deseado y desea mi ayuda para lograr su objetivo.
En ese caso, estaré encantado de ayudarte y explicarte. cómo ingresar a la aplicación IO. De hecho, en los próximos párrafos de esta guía será mi tarea mostrarte el procedimiento detallado para acceder con tus credenciales SPID y, si tu smartphone lo permite, también utilizando tu documento de identidad electrónico. Posteriormente, también encontrará instrucciones para activar la autenticación biométrica y las instrucciones necesarias para acceder a IO desde una computadora.
Si eso es exactamente lo que querías saber, no vayamos más lejos y veamos juntos cómo proceder. Ponte cómodo, tómate todo el tiempo que creas oportuno y dedícate a leer los siguientes párrafos. Siguiendo atentamente las instrucciones que estoy a punto de darte y tratando de ponerlas en práctica, te aseguro que podrás acceder a IO sin encontrar ningún tipo de problema. ¿Apostamos?
Índice
Cómo ingresar a la aplicación IO después de 30 días
Antes de entrar en el corazón de este tutorial y explicarlo en detalle cómo ingresar a la aplicación IOque está disponible para dispositivos Android (también en tiendas alternativas, para dispositivos sin servicios de Google) y iPhone, déjame darte una información preliminar al respecto.
En primer lugar, le resultará útil saber que se puede acceder a esta aplicación a través de SPID (Sistema Público de Identidad Digital) o CEI (Tarjeta de Identidad Electrónica). Una vez que haya iniciado sesión a través de SPID o CIE, ya no tendrá que repetir el procedimiento de identificación cada vez que desee utilizar la aplicación IO y podrá acceder rápidamente a través del código de desbloqueo que se creará al iniciar sesión por primera vez o mediante reconocimiento biométrico.
Sin embargo, por motivos de seguridad, será necesario volver a acceder mediante SPID o CIE. después de 30 días o 1 añoopción que puedes elegir durante el primer procedimiento de inicio de sesión. No hay diferencia entre las dos opciones, salvo la temporal.
En este punto, si te estás preguntando cómo ingresar a la aplicación IO después de 30 días o 1 añotodo lo que tienes que hacer es simplemente repetir el procedimiento de inicio de sesión a través de SPID o CIE. Aclarado esto, veamos cómo proceder.
Cómo ingresar a la aplicación IO con SPID
La primera solución que puedes considerar para ingresa a la aplicación IO es usar el tuyo Credenciales SPID.
Si nunca has oído hablar de él antes, debes saber que SPID es un sistema que le permite acceder a todos los servicios de megafonía (y no solo) utilizando las mismas credenciales. Para obtener el SPID, incluso de forma gratuita, es necesario ponerse en contacto con uno de los muchos proveedores de identidad habilitados (p. ej. Oficina de correos italiana).
Dicho esto, todo lo que necesitas hacer para ingrese a la aplicación IO con SPIDinicie la aplicación en cuestión, presione el botón Ingrese con SPID y, primero, elige si deseas mantener el acceso activo durante 30 días o 1 año eligiendo la opción que prefieras entre Ingresar con SPID o CIE cada 30 días o Continuar con acceso rápido.
Independientemente de la elección que haga, seleccione elProveedores de identidad con el que obtuvo la identidad digital, ingrese sus credenciales en los campos correspondientes, presione el botón nuevamente Ingrese con SPID y sigue las instrucciones que se muestran en pantalla, para verificar tu identidad y acceder a IO con SPID (probablemente tendrás que ingresar un código recibido vía SMS o confirmar el acceso en la aplicación oficial del Proveedor de Identidad que hayas elegido para el SPID).
Para entenderlo mejor, pongamos un ejemplo práctico: si tu intención es ingrese a la aplicación IO con SPID Posteseleccione la opción ID de publicación entre los proveedores de identidad disponibles, ingrese sus credenciales en los campos Nombre de usuario Y Contraseña y toca el botón Ingrese con SPID.
En la nueva pantalla que aparece, selecciona tu opción preferida Quiero recibir una notificación en la aplicación PosteID Y Iniciar sesión mediante código SMS. En el primer caso, presione notificación recibo e inicie sesión en PosteID con sus credenciales. Sin embargo, si ha elegido recibir un código de acceso por SMS, introdúzcalo en el campo Introduce el código SMS y toca el botón Continuar.
Para completar la información, me gustaría señalar que también es posible acelerar el acceso seleccionando la opción ¿Tienes la aplicación PosteID? Inicia sesión más rápidoque le permite abrir automáticamente la aplicación PosteID e iniciar sesión con sus credenciales para autorizar el acceso a la aplicación IO. Claramente, para poder hacer esto debes haber instalado la aplicación PosteID y configurarla previamente. Para más información, os dejo mi guía sobre cómo acceder a SPID Poste.
En cualquier caso, presione el botón Estoy de acuerdo y, si es la primera vez que accedes a IO, pulsa el botón Aceptar y continuaraceptar las condiciones de uso del servicio y declarar que ha leído la política de privacidad. Además, también necesitarás crear un código de desbloqueo de 6 dígitos para usarlo en futuros accesos, introduciéndolo en los campos visibles en la pantalla. Crear un código de desbloqueo.
Finalmente, toque el botón continúa y, si ves la pantalla Activar el reconocimiento biométricopresione el botón Activarpara activar el inicio de sesión mediante reconocimiento facial o huella digital e iniciar sesión en IO. Para obtener más información sobre la aplicación en cuestión, les dejo mi guía detallada sobre cómo funciona la aplicación IO.
Cómo ingresar a la aplicación IO con CIE
¿Cómo dices? te gustaria ingrese a la aplicación IO sin SPID? Si es así, puedes iniciar sesión con el tuyo. documento de identidad electrónico (CIE)siempre que tenga un teléfono inteligente equipado con un chip NFC.
Si este es tu caso, inicia la aplicación IO, presiona el botón Entra con CIE y, en la pantalla que se abre, seleccione la opción Entrar con CIE + PIN si quieres iniciar sesión, inicia sesión con el PIN de tu DNI o, en caso contrario, toca la opción Iniciar sesión con CieID para iniciar sesión en la aplicación CieID. Para este tutorial, decidí seguir la primera posibilidad. Si quieres hacer lo mismo también, escribe el ALFILER De 8 dígitos del DNI (los 4 primeros dígitos se encuentran en la documentación que se te facilitó junto con el documento, los otros 4 en la comunicación que te fue entregada posteriormente por correo postal).
Luego, presione el botón continúacoloca el DNI Electrónico en la parte trasera del smartphone, mantenlo ahí y quieto hasta que veas la pantalla Usted autoriza el envío de datos. Finalmente presione el botón Autorizar. Más información aquí.
En este punto, como indiqué en las líneas para ingresar a la aplicación IO con SPID, debes crear un código de desbloqueo para usarlo en futuros accesos y, si tu smartphone lo permite, activar la autenticación mediante reconocimiento facial o huella digital. Luego cree un código de desbloqueo numérico de 6 dígitos ingresándolo en los campos correspondientes en la pantalla. Crear un código de desbloqueo y finalice el procedimiento siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla.
Cómo ingresar a la aplicación IO con huella digital
Si te preguntas si es posible ingrese a la aplicación IO con huella digital o reconocimiento facialte alegrará saber no sólo que la respuesta es sí sino que este método de acceso, si tu smartphone lo permite, se configura automáticamente cuando ingresas por primera vez a la aplicación.
De hecho, como he indicado en los apartados anteriores de esta guía, después de haber creado el código de desbloqueo necesario para acceder a IO, presionando el botón Activar presente en la pantalla Activar el reconocimiento biométricose activa automáticamente el acceso mediante reconocimiento facial o huella dactilar.
¿Cómo dices? ¿Aún no has configurado el reconocimiento facial o de huellas dactilares en tu dispositivo y, como resultado, no pudiste activarlo durante el primer inicio de sesión en la aplicación IO? En ese caso, si tienes un teléfono inteligente equipado con Androideprimero acceda al ajustes del dispositivo (el icono de rueda dentada presente en la pantalla de inicio o en el cajón) y entrar en la sección Seguridad y privacidad.
Una vez hecho esto, pulsa sobre la opción que te interese Identificación de huellas dactilares Y Reconocimiento facial y, si aún no lo has hecho, crea una código de desbloqueo para el dispositivo. En este punto, seleccione las opciones Gestión de huella Y Nueva huella (o Registra tu carapara activar el reconocimiento facial) y sigue las instrucciones que se muestran en pantalla para completar la activación del sistema de reconocimiento biométrico que te interese.
Me gustaría señalar que el procedimiento que acabo de indicar se refiere a un teléfono inteligente. Huawei y puede no ser válido para otros dispositivos equipados con Android. Para conocer el procedimiento detallado para su dispositivo, puede consultar mi tutorial sobre cómo poner la huella digital en Android.
Si, sin embargo, tienes un iPhone/iPadaccede al Ajustes de iOS/iPadOS pulsando el icono rueda dentadaseleccione la opción Face ID y código (o Touch ID y código) y, si aún no lo has hecho, toca el elemento Activa el códigopara crear un código de desbloqueo para su iPhone/iPad.
Una vez hecho esto, seleccione la opción Configurar FaceID/Configurar TouchID y sigue las instrucciones que se muestran en pantalla para configurar el reconocimiento facial o de huellas dactilares. Para saber más, te dejo mi guía sobre cómo configurar Face ID.
Ahora, independientemente del dispositivo que tengas, inicia la aplicación IO e inserta el tuyo código de desbloqueo en el campo correspondiente, para acceder a la aplicación en cuestión. Luego, toca el ícono Mensajes o Pagos (que se encuentra en la parte inferior), luego toque el íconoengranaje (arriba a la derecha) y seleccione el elemento Seguridad y acceso.
En la nueva pantalla que aparece, mueva el interruptor junto a la opción Reconocimiento biométrico de APAGADO a cariño y eso es todo. A partir de ahora podrás acceder a la aplicación IO con tu huella digital o reconocimiento facial, sin tener que escribir tu código de desbloqueo cada vez. Conveniente, ¿verdad?
Cómo ingresar a la aplicación IO desde la PC
si lo deseas ingrese a la aplicación IO desde la PCdebes saber que es posible hacerlo a través del navegador. Tenga en cuenta, sin embargo, que al acceder a su cuenta IO desde una computadora, solo tiene la posibilidad de finalizar una sesión activa en un dispositivo al que ya no tiene acceso y bloquear su cuenta en caso de problemas relacionados con la seguridad.
Como se explica en esta página de soporte de servicio, de hecho, “IO fue diseñada como una aplicación móvil para ofrecer acceso simple y directo a los servicios públicos, estés donde estés. Por lo tanto, actualmente no existe una versión web o de escritorio completa de la aplicación IO y no se puede utilizar desde una computadora.
Dicho esto, si pretendes bloquear tu cuenta en otro dispositivo, ve a esta página, selecciona la opción que te interese entre Ingrese con SPID y Entra con CIE. En el primer caso, puedes seguir las instrucciones que te proporcioné anteriormente para ingresar a la aplicación IO con SPID ya que el procedimiento es casi el mismo.
Si por el contrario deseas acceder a través de CIE, haz clic en el botón Entra con CIE y, si tienes el credenciales nivel 1introduce tus datos en los campos Número CIE o NIF o correo electrónico Y Contraseña y presione el botón Procederautorizando luego el acceso a través del código que te fue enviado vía SMS o presionando en notificación relacionado con la aplicación CieID para dispositivos Android y iPhone.
Si has activado el Credenciales CIE nivel 2también puedes utilizar directamente la aplicación CieID y encuadrar el código qr mostrado en la pantalla. Sin embargo, si ha activado el Credenciales CIE nivel 3seleccione la opción Entrar con lectura de tarjeta CIE teniendo en cuenta que en este caso es necesario tener un teléfono inteligente equipado con tecnología NFC con la aplicación CieID instalada o un ordenador en el que software CIE y conectó un lector NFC o un lector de tarjetas inteligentes especial. Para más info os dejo mi guía sobre cómo iniciar sesión en CIE.
Una vez que hayas iniciado sesión, podrás seleccionar la opción Bloquear el acceso a IOpara bloquear el acceso a la aplicación IO si teme que su identidad digital esté comprometida o Desactivar documentos en IOpara eliminar los documentos digitales presentes en la billetera IT-Wallet.
Como asociado de Amazon, ganamos con compras calificadas realizadas a través de enlaces en nuestro sitio.