A menudo te mueves por Roma utilizando el transporte público gestionado por laATACcomo metro, autobús o tranvía, y ahora tendrías que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente para recibir información sobre horarios, tarifas o cualquier incidencia. Para ello, inició una búsqueda en Internet con la esperanza de encontrar direcciones sobre cómo hablar con un operador ATAC. ¿Estoy en lo cierto?
Bueno, si las cosas son más o menos como las describí, déjame decirte que has llegado a la página web correcta. De hecho, en las siguientes líneas encontrará cómo ponerse en contacto por teléfono con la conocida empresa de movilidad que opera en Roma (así como en algunos de sus alrededores y en la región del Lacio).
¿Listo para empezar? ¿Sí? Pues entonces no perdamos más tiempo: siéntate cómodamente y prepárate para dedicar unos minutos de tu precioso tiempo libre a leer esta guía mía. ¡No me queda más que hacer excepto desearte feliz lectura y mucha suerte en todo!
Índice
Cómo hablar con un operador ATAC
A continuación te daré la información sobre cómo hablar con un operador ATACindicando los números de teléfono correctos en función de sus necesidades. Además, también te mostraré algunos números útiles que te pueden ayudar en otros ámbitos relacionados con el transporte público gestionado por ATAC, como el número para comunicar accidentes o pedir información sobre objetos perdidos.
centralita ATAC
Para hablar con un operador de ATACpara recibir información o solicitar apoyo para su viaje en el transporte público gestionado por la empresa, llame al número 0646951. El tiempo de espera para ponerse en contacto con un operador depende de la cola de llamadas, pero generalmente son tiempos muy cortos (menos de un minuto). La centralita ATAC está activa de lunes a viernesdale 08:00 en 4pm.
La llamada puede tener costes, dependiendo de lo que proporcione tu operador telefónico.
protocolo general
Si necesita comunicarse con ATAC por teléfono si tiene preguntas protocolo generalcomo contratos y licitaciones, simplemente marque el número 0646953984. Después de un breve tiempo de espera, se le conectará con un operador. El servicio esta activo. de lunes a viernesdale 08:00 en 4pm. Incluso en este caso, la llamada puede generar costes, en función de lo que le proporcione su operador telefónico.
Otros números útiles
Además de los datos de contacto para asistencia e información de los que les hablé en los capítulos anteriores, déjenme contarles un par de otros números que te pueden ser útiles en tus viajes conmigo transporte público gestionado por ATAC.
Para información sobre permisos (ZTL, líneas azules, señales especiales para personas con discapacidad), sui planes de bus turistico, coche compartido, horarios y rutas del transporte público o suscripcionespuedes marcar el número único de movilidad (Número único de la Agencia de Servicios de Movilidad de Roma) 0657003activo desde lunes a viernesdale 08:00 en 6 p.m..
Para recibir información sobre objetos perdidos en el metroEn su lugar, puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica dedicado al número 0646955105activo en LunesEl Miércoles y el Viernes vamos 10.30 h en 13:00 (Para el transporte público de superficie, es decir, tranvías y autobuses, es necesario ponerse en contacto con la Oficina de Logística de Roma Capitale).
Para recibir información sobre Accidentes sufridos o provocados por vehículos de transporte de superficie gestionados por ATAC. (autobuses y tranvías), basta con contactar con elUnidad Organizativa de Servicios de Seguros al numero 0646952400activo en Lunes y el Juevesdale 09:00 en 13:00.
Finalmente, también está el número "Llama a Roma" accesible marcándolo 060606a través del cual podrás recibir información sobre movilidad pública y privadaasí como en Sistema de emisión de billetes Metrebus. "ChiamaRoma" está activo cada díaincluidos los días festivos, 24 horas al día.
Te recuerdo que las llamadas a estos números pueden tener costes, dependiendo de lo que te proporcione tu operador telefónico y del plan que tengas contratado.
Cómo hablar con un operador de ATAC vía chat
Si estás interesado, debes saber que puedes hablar con un operador de ATAC a través del chat en WhatsApp al numero 3351990679.
Para continuar con esta solución, tome su teléfono inteligente, inicie WhatsApp y accede a la sección Charlar. Luego presione botón para iniciar una nueva conversaciónmarca el número que te informé anteriormente y accede al chat correspondiente presionando en Charlar. Alternativamente, vaya a esta página y presione el botón Continuar y ir al chat. (de esta forma se abrirá automáticamente el chat con el operador).
Una vez abierto el chat podrás explicar tu problema o petición y recibir asistencia en tiempo real de un operador ATAC de "carne y sangre". Asegúrate de proporcionar toda la información necesaria para facilitar la respuesta del operador.