Después de leer mi guía sobre cómo cambiar a Tim Mobile, decidió cambiar el operador y activar una de las ofertas de Internet que la compañía telefónica italiana ofrece a nuevos clientes. Algún tiempo después, se dio cuenta de un pequeño detalle: en alguna ocasión, pasó dinero extra para la oferta. 1 giga de escoltapero no tienes idea de qué es y cómo desactivarlo.
Si las cosas son realmente así y ya no sabes dónde golpearte la cabeza, déjame ayudarte a resolver tu problema. Si me dedicas unos minutos de tu tiempo libre, puedo explicarte Cómo desactivar 1 concierto de escolta Tim Tanto de teléfonos inteligentes como de computadora. Cualquiera sea su elección, el servicio se puede desactivar en cualquier momento y sin costos adicionales.
Si no puede esperar para saber más, no perdemos más tiempo en la charla y profundizamos el tema de inmediato. Coraje: ponga cuidadosamente los próximos párrafos cuidadosamente, tome cinco minutos de tiempo libre y lea los próximos párrafos. Elija la solución de desactivación que se toma más cómoda, ponga en práctica las indicaciones que encuentra a continuación y le aseguro que podrá deshabilitar el servicio TIM en poco tiempo. ¡Todo lo que queda no es más que desearte una feliz lectura y hacerte una gran suerte para todo!
Índice
¿Qué es 1 concierto de Escort Tim?
Antes de entrar en los detalles de esta guía y explicarle Cómo desactivar 1 concierto de escolta Timcomencemos desde las bases. 1 GIGA de Escort es una oferta de "solicitud", que se activa cuando termina el tráfico de datos incluido en su oferta y no tiene otras opciones activas.
Por lo tanto, la opción le permite continuar navegando incluso cuando el tráfico de datos de su oferta ha terminado. De hecho, 1 plantilla de escolta proporciona un concierto adicional de Internet por mes a costa de 1.90 euros cada 200 mega del tráfico consumido, con la navegación que bloquea automáticamente hasta que la disponibilidad posterior alcanzó el techo máximo de 1 GIGA.
Sin embargo, esta oferta fue ampliamente disputada y, en enero de 2024, fue objeto de revisión (y una sanción para Tim por Agcom) debido a la activación automática sin el consentimiento explícito de los clientes. Hasta la fecha, de hecho, para activarlo y aprovecharlo, es necesario Respuesta afirmativamente a un mensaje automático que Tim envía al final del tráfico de datos, lo que indica su voluntad de activar la giga de la escolta en esa ocasión (respondiendo Síactivarlo cada vez que termina el tráfico (respondiendo Siempre) o no activarlo en absoluto (No respondiendo al mensaje).
En el caso de que siempre haya optado por la opción, pero había cambiado de opinión, puede proceder como se describe en los próximos párrafos.
NÓTESE BIEN: La oferta también prevé una operación muy similar. Siempre conectado de Tim, que proporciona, en caso de agotamiento de crédito, llamadas, datos y SMS sin límites, en Italia y en los países de la Unión Europea, a 90 centavos por día durante un máximo de 2 días. El servicio se activa automáticamente (si se ha proporcionado el consentimiento durante la suscripción del SIM), por lo tanto, probablemente también será útil saber cómo desactivar este último (lo que puede hacer siguiendo las mismas sugerencias para 1 GIGA de Escort Tim).
Desactivar 1 concierto de Escort Tim desde el teléfono
La solución más simple e inmediata para Desactivar 1 concierto de escolta Timal revocar la autorización, es usar su teléfono para llamar al servicio al cliente de Tim al número 119 o marcar el número 40916refiriendo el servicio gratuito para las líneas recargables que le permiten conocer el crédito residual, hacer las mejores y conocer el estado de las ofertas y desactivar o activar promociones.
Para solicitar la desactivación de 1 Giga de Escort Tim desde el teléfono sin la ayuda de un operador de carne y huesos, tome su teléfono, llame al dialectoentonces el teclado numérico y inventa el número 40916.
Después de escuchar el mensaje de bienvenida, las nuevas ofertas y el crédito disponibles en su línea, presione Clave 2 Para obtener información en su línea, luego presione el botón 1 Para conocer las ofertas activas y esperar las listas de artículos registrados todas las ofertas disponibles en su número y el consumo relacionado. Presionamos, por lo tanto, en el botón 1 Para elegir la opción relacionada con la desactivación de las ofertas activas y seguir las indicaciones del elemento guía presionando la combinación de teclas sugeridas para desactivar 1 plantilla de escolta (si otras ofertas no están activas en su línea, presione la Clave 1 para la desactivación y luego nuevamente el Clave 1 para confirmar).
Como se mencionó anteriormente, puede desactivar el servicio para continuar navegando incluso cuando terminó su tráfico de datos llamando al servicio al cliente de TIM. Por lo tanto, componer el número 119escuche el mensaje de bienvenida y debe ponerse directamente en contacto con un operador humano. Más información aquí. De lo contrario, no es posible desactivar el servicio a través de este vehículo, por lo que lo remito a las líneas anteriores a través del número 40916.
Desactivar 1 concierto de Escort Tim desde la aplicación
Si, por otro lado, se pregunta si es posible desactivar 1 concierto de Escort Tim usando la aplicación Mytim (Android, también en tiendas alternativas e iOS), la respuesta es afirmativa.
Una vez que se descarga la aplicación, comience, acceda a su cuenta y verifique que la numeración informada anteriormente sea la que tiene la intención de actuar (si tiene más de una línea). Luego toque primero en la tarjeta Menú Y luego en la voz Mi línea.
En este punto, presione la tarjeta Administrarluego en el botón Calificaciones Y consulte la lista de servicios que ha expresado su consentimiento. En mi caso hay Datos siempre conectadospero puede haber 1 giga de escolta. En cualquier caso, recompensa arriba, toque el botón Administrar Y luego presione los botones Desactivar Y El confirma.
Desactivar 1 concierto de Tim de Tim desde la computadora
Desactivar 1 concierto de Tim de Tim desde la computadora Es la solución ideal para aquellos que desean deshabilitar el servicio de forma independiente y sin hacer llamadas. De hecho, a través del área reservada de Mytim es posible verificar la activación del servicio y, si está activo, desactívelo con un simple clic.
Para desactivar 1 concierto de Tim Escort desde el área de Mytim, conectado al sitio web de Tim, haga clic en el artículo Mytim Presente en la parte superior derecha y acceda a su cuenta. Si aún no se ha registrado en Mytim, haga clic en el elemento Mytim Presente en la parte superior derecha y presione el enlace Registro colocado bajo el formulario de inicio de sesión. Para el procedimiento detallado, te dejo en mi guía sobre cómo grabar Tim.
Después de acceder a su cuenta, asegúrese de que se seleccione lo correcto número telefónico (si tiene varios usuarios) y seleccione la pestaña Línea posicionado a la izquierda de la página. En este punto, presione la tarjeta Administrar y, posteriormente, en la clave Calificaciones: En esta sección verá los servicios a los que expresó el consentimiento (en mi caso Tim siempre conectadopero podría estar allí como alternativa 1 giga de escolta).
En este punto, para desactivar, haga clic en el botón Desactivar Y luego en el botón El confirmapara hacer los cambios en realidad y ya terminaste.
En caso de problemas
Si durante el procedimiento de desactivación de 1 GIGA de escolta ha encontrado problemas y el servicio aún está activo en su línea, puede comunicarse con TIM Servicio al cliente tanto por teléfono como a través del área reservada de Mytim.
En el primer caso, toma tu teléfono, inventa el número 119 Y, después de escuchar el mensaje de bienvenida y esperar para ponerse en contacto directamente con un operador en la carne y la sangre. En este sentido, mi guía sobre cómo hablar con un operador TIM podría ser útil.
Alternativamente, puede obtener ayuda a través del chat desde el área reservada de Mytim. Conecte, por lo tanto, al sitio web de Tim, haga clic en el elemento Mytim Presente en la parte superior derecha e ingrese sus datos de acceso y, en la nueva página Abierta, chatea con Angie presionando su icono en la parte inferior derecha o en la tarjeta Asistencia en la parte inferior izquierda.
En el último caso, además de consultar todas las secciones presentes con las respuestas a las preguntas más comunes, también puede reenviar una queja presionando el cuadro Enviar informes y quejas y completar los módulos presentados ingresando los datos relacionados con el problema encontrado.
Si, por otro lado, ha deshabilitado el servicio y ahora desea volver a sus pasos y activar 1 Giga of Escort nuevamente, debe saber que puede hacerlo en cualquier momento respondiendo a los SMS afirmativos, como le expliqué en el párrafo introductorio de esta guía.