Ha pasado más de una semana desde que la aplicación de Fitbit pasó a la nueva aplicación Google Health, lo que trajo consigo una renovación completa del diseño y la posibilidad de más integraciones y una experiencia de salud más centralizada que une a Fitbit, Google Fit y Health Connect.
Pero después de haber usado la aplicación durante una semana, mi opinión personal al respecto fue muy mitigada. Sí, el nuevo diseño parece más vivo y más interesante, pero la experiencia del usuario ha dado un gran paso atrás en nombre de la IA y la fascinación de Google por arrojar una pared de texto a lo que podría ser un simple gráfico con una pequeña explicación. Sin mencionar que todas las estadísticas y gráficos ahora no se pueden ordenar, se colocan de manera inconsistente dentro de la aplicación y, en algunos casos, están completamente confusos. Es tan malo que dije que odio la aplicación Google Health y te pregunté cómo te sentías al respecto. ¿Te encantó?
El resultado es muy, muy revelador.
El 51% dice que Google Health tiene mejor aspecto, pero es peor de usar
Mientras tanto, sólo el 23% de los votantes piensa que la aplicación es magnífica y funciona bien: ¡eso es menos de una cuarta parte! El resto de votos se dividen entre un 13% que se muestra indiferente y un 9% que aún no tiene la nueva aplicación.
Este sentimiento de una mala experiencia de usuario se hizo eco en los comentarios que dejó en el artículo. Lector estuartgiles Dijo que se necesita más tiempo para encontrar las métricas más básicas dentro de la aplicación, con lo cual estoy de acuerdo. Tirar todo lo que hay en la pestaña Salud y obligarnos a editarlos para fijar gráficos es simplemente una mala experiencia.
Tengo un Fitbit inspire 3 y desde la ‘actualización’ forzada a Google Health parece que encontrar la mayoría de las métricas básicas en la aplicación Health se ha convertido en una búsqueda casi imposible. Todavía estoy tratando de encontrar cómo puedo descubrir la información más básica que antes estaba fácilmente disponible, como cuántos pasos podría haber tomado el día anterior. En mi opinión, esta aplicación es más que pobre.
Lector omrose.granjero dijeron que odian tanto la aplicación que ahora están considerando cambiarse a un Apple Watch.
¡Odio TODO sobre la nueva aplicación! Nada es intuitivo y no puedo revisar fácilmente mis tendencias. […] La nueva aplicación Google Health me hace mirar los relojes de Apple. Lamento decir que Google ha arruinado un excelente producto y experiencia de usuario… He tenido varios Fitbiits durante más de 6 años, pero podría ser hora de un cambio.
Lector craigalanfowler dijo que eran parte de la vista previa pública y brindaron muchos comentarios, ninguno de los cuales fue tenido en cuenta. También hicieron un excelente comentario acerca de que el entrenador de IA sería útil si fuera algo a lo que pudiéramos recurrir cuando fuera necesario, no que nos lo echaran en cara en todo momento.
Totalmente de acuerdo con esto!! También fui parte de la vista previa pública y brindé MUCHOS comentarios que coinciden con este artículo y los demás comentarios. No creo que nadie en Google esté escuchando. Mira, uso mucho la IA en muchas áreas de mi vida, pero para mi salud diaria realmente quiero ver los datos y los gráficos. El texto divagador de la IA generalmente es inútil y repetitivo y simplemente dificulta el uso de la aplicación. Además, hay MUCHAS más variables diarias que influyen en mi salud de las que Google conoce, por lo que no creo que los anuncios especulativos generados por IA sean particularmente útiles. Si de vez en cuando ELIJO participar en una sesión detallada de entrenamiento de IA donde puedo agregar una gran cantidad de datos, contexto, etc., entonces podría ver que agrega valor. Pero no de la forma directa en que está diseñado ahora.
Hubo muchos otros comentarios con sentimientos similares sobre cómo Google arruinó una aplicación que funcionaba bien, cómo la nueva aplicación es más difícil de entender y cómo el entrenador de IA es demasiado detallado, finge ser su amigo y hace comentarios sobre cada caminata, sueño o ejercicio menor. La mayor queja de usabilidad gira en torno a la falta de gráficos de pasos por hora, que los lectores paulives y pixiec1954 anotado.
La nueva aplicación tiene algunos fans, como el lector. fangz2001 quienes dijeron que aprecian lo que aporta el entrenador de IA:
No estoy de acuerdo, me encanta el entrenador de IA. Me ha hecho planificar y concentrarme mucho más, así como intentar inconscientemente alcanzar los objetivos que establece para que no me regañen.
Y lector Patrick Julian Q Fulgadoquienes dijeron que en realidad prefieren que los datos sin procesar ahora tengan una explicación y retroalimentación adecuada.
Voy a tener que estar en desacuerdo contigo aquí. Han tenido todos estos números y métricas primero durante mucho tiempo. Sin embargo, no tuvieron comentarios reales sobre lo que significan esos números. Tener que enviar comentarios primero es refrescante y más informativo que solo números brutos.
Personalmente entiendo su punto, pero tampoco creo que AI Coach deba ocupar tanto espacio visual en la aplicación. Si estuviera colapsado y mostrara los números reales de los que hablaba encima del texto como gráficos, tendría un impacto mucho mayor al permitir que las personas comprendan en qué se diferencian las estadísticas de hoy de las de ayer, por ejemplo, y actuar en consecuencia. Entonces, en lugar de simplemente decirme que mi preparación es 50, muéstrame un gráfico de mi preparación durante los últimos 5 días que muestre cómo bajó de un promedio de 7o u 80, por ejemplo, y luego explícame cómo debo tomarlo con calma y aspirar a dormir mejor. Esas serían mis estadísticas ideales más equilibrio de interpretación.
Los usuarios se quejan de esto en todas partes.
Reordenar los mosaicos es un gran problema: «El hecho de que no puedas mover los mosaicos es ridículo», dijo u/La_vida_del_circo_206. También lo es el hecho de que realmente no puedes ver todas tus estadísticas en una pantalla, sino que tienes que pasar mucho tiempo desplazándote. Y el entrenador de IA apareció una y otra vez como algo más que una molestia. u/Own_Initiative580 lo dijo mejor:
Odio los tópicos zalamero, servil y condescendiente que el robot de IA gentilmente otorga a mis esfuerzos todos los días.
Otras frustraciones mencionadas son cosas que también he encontrado, pero pensé que eran un problema mío. Resulta que son un problema para todos: agregar un entrenamiento después del hecho no incorpora ningún dato, no se pueden exportar los datos de ejecución del mapa GPS, los recordatorios de movimiento cada hora desaparecieron, el registro de alimentos y el seguimiento de la nutrición son peores (mucha fricción, funciones exclusivas Premium, no hay soporte para el registro de alimentos en gramos) y hay toneladas de problemas con datos deficientes sobre el sueño o actividades atascadas en el «cálculo».
Este nuevo diseño de aplicación ha empujado a muchos Redditors en ese hilo a tomar medidas para migrar a otras plataformas, o al menos contemplarlo. Garmin ocupa un lugar destacado en la lista de destinos del éxodo.
Después de leer detenidamente todos los comentarios y quejas, me queda claro que esto no es solo un simple paso en falso de Google. A pesar del programa de vista previa pública, la compañía no ha evitado los peligros de un mal lanzamiento, o al menos ha decidido obstinadamente continuar e ignorar los comentarios. La nueva aplicación Google Health es objetivamente peor que la aplicación anterior de Fitbit en su estado actual debido a todos los errores y funciones faltantes, y subjetivamente más difícil de usar para muchos de nosotros. Google realmente debería hacer algo rápidamente para solucionar este problema.