- Google ha emitido una declaración en respuesta a un fallo de un tribunal alemán sobre el contenido incorrecto de AI Overviews.
- La empresa enfatiza que la decisión no es definitiva y dice que está revisando las conclusiones del tribunal.
- Google señala además las políticas que tiene implementadas para corregir problemas con resúmenes de IA falsos o engañosos.
Un portavoz de Google nos dice:
Invertimos profundamente en la calidad de las descripciones generales de IA para garantizar que la inmensa mayoría de las respuestas brinden información precisa y que estén diseñadas para reflejar la información que existe en la web. Estamos revisando cuidadosamente esta decisión, que aún no es definitiva.
Como señala la empresa, la decisión del tribunal alemán no es necesariamente definitiva y es sólo parte de un procedimiento preliminar, por lo que la historia puede estar lejos de terminar aquí.
Google admite, y hay que reconocerlo, que lo ha hecho todo el tiempo, que el contenido de IA como este está diseñado para basarse en información encontrada en fuentes de la web, y siempre existe la posibilidad de que sus sistemas se equivoquen en ese análisis. Por eso, dice que los usuarios deben verificar nuevamente cualquier información verdaderamente crítica en la que quieran confiar.
Obviamente, Google no desear cualquier información errónea que aparezca en las descripciones generales de IA, y la compañía dice que cuenta con políticas diseñadas para resolver incidentes como este. También está tratando de mejorar para evitar este tipo de fallos en primer lugar.
Todo eso suena relativamente razonable, pero tampoco somos nosotros los que estamos tratando de limpiar nuestro nombre después de que nuestra reputación se vea manchada por las alucinaciones de AI Overviews. A medida que más y más usuarios recurran a funciones de búsqueda impulsadas por inteligencia artificial para obtener respuestas, ¿veremos problemas como este en mayor frecuencia o los esfuerzos de mitigación de Google lograrán mantener las cosas bajo control?