- Verizon está experimentando una interrupción del roaming internacional, lo que deja a los viajeros fuera de los EE. UU. sin servicio móvil y provoca que los teléfonos entren en modo SOS o satélite.
- Los usuarios de Reddit, X y Facebook han informado de la interrupción, que el soporte de Verizon aparentemente ha confirmado que está relacionada con un problema activo con las redes de socios internacionales.
- No se ha dado un cronograma oficial sobre cuándo se restablecerán los servicios.
Actualización, 22 de julio de 2026 (09:01 a.m. ET): Un portavoz de Verizon ha compartido la siguiente declaración con nosotros:
Somos conscientes de problemas con varios proveedores externos que están afectando los servicios de roaming para algunos clientes que viajan internacionalmente. Además, los clientes de Verizon con sede en EE. UU. también pueden experimentar retrasos en las conexiones o un mayor almacenamiento en búfer. Nuestros ingenieros están comprometidos y trabajan rápidamente con nuestros proveedores para resolver estos problemas. Sabemos cuánta gente confía en Verizon y nos disculpamos por cualquier inconveniente.
La declaración reconoce la interrupción del roaming internacional y señala que incluso los usuarios de Verizon con sede en EE. UU. pueden experimentar algunos problemas. No hay un cronograma para una solución, pero el operador ha asegurado que está trabajando en una.
Artículo original, 22 de julio de 2026 (06:41 a.m. ET): Con los cambios recientes en T-Mobile, Verizon se ha convertido en el pionero para las personas que buscan cambiarse. Sin embargo, como lo hacen la mayoría de los operadores de telecomunicaciones, Verizon también enfrenta una buena cantidad de contratiempos. Ahora estamos escuchando informes de usuarios de Verizon sobre una interrupción del roaming internacional, y sus teléfonos pasaron al modo SOS/emergencia/satélite.
Muchos usuarios de todo el mundo en Reddit, X y Facebook que utilizan los servicios de roaming internacional de Verizon se quejan de que sus teléfonos no reciben servicio celular en este momento.
El soporte de Verizon reconoció el problema en respuestas a varias personas en las redes sociales, pero aún no he localizado un informe oficial sobre el estado de la interrupción del roaming internacional.
El usuario de Reddit ernhernandez1973 recibió este mensaje del servicio de atención al cliente:
Actualmente nos enfrentamos a un problema que afecta los servicios de roaming internacional para clientes que viajan fuera de los EE. UU. Se trata de una interrupción activa con las redes de socios internacionales, y nuestros equipos de ingeniería están trabajando estrechamente con proveedores globales para restaurar el servicio lo más rápido posible.En este momento, no tenemos un plazo específico para la resolución. Nuestro equipo dedicado está trabajando diligentemente para abordar esto.
Nos comunicamos con Verizon para obtener más información sobre esta interrupción y un cronograma para solucionarlo. Actualizaremos este artículo cuando tengamos noticias de la empresa. Tenga en cuenta que los servicios nacionales de Verizon dentro de EE. UU. no parecen verse afectados por esta interrupción del roaming internacional.
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