- Philips está lanzando una nueva actualización para Hue Bridge Pro luego de informes de dispositivos bloqueados.
- Si bien se informó que una actualización de principios de junio era la causa del problema, no todos los usuarios experimentaron este problema.
- La compañía declaró anteriormente que menos de 100 Hue Bridge Pros se vieron afectados en todo el mundo por este problema en particular.
Si bien las actualizaciones de software están diseñadas para corregir errores existentes y, a veces, introducir funciones, las cosas no siempre salen así. Vimos que esto les sucedió a los usuarios de Philips Hue Bridge Pro hace algunas semanas, cuando una actualización bloqueó algunos concentradores domésticos inteligentes. Bueno, ha sido necesario un par de semanas, pero finalmente hay buenas noticias en este frente.
Philips está lanzando una nueva actualización para Hue Bridge Pro que corrige este irritante error. Por su parte, la compañía había aclarado previamente que menos de 100 unidades se vieron afectadas a nivel global desde que el problema salió a la luz hace algunas semanas (vía Hueblog).
Sin embargo, los propietarios de Hue Bridge Pro afectados acogerán con satisfacción este desarrollo, dado que la falla efectivamente inutilizó el centro de hogar inteligente. La actualización de la versión 2071401010 debería implementarse ahora mismo para todos los propietarios de dispositivos.
Según se informa, este problema surgió con la actualización de la versión 2071353020 que comenzó a implementarse para los usuarios de Hue Bridge Pro a principios de junio. Sin embargo, otros propietarios aparentemente no tuvieron problemas a pesar de tener la misma versión.
Philips no había mencionado oficialmente qué causó que estos concentradores se bloquearan, pero el registro de cambios ofrece cierta claridad en este frente:
Se resolvió un problema que podía hacer que Bridge Pro entrara en un estado irrecuperable cuando las actualizaciones automáticas habían estado deshabilitadas durante un período prolongado y una actualización pendiente se iniciaba manualmente.
Resulta que el error afectó principalmente a los usuarios que desactivaron las actualizaciones automáticas durante un tiempo no especificado e intentaron descargar una manualmente más tarde. Dicho esto, deshabilitar las actualizaciones automáticas es una decisión completamente comprensible para los propietarios de Hue Bridge Pro, dado que las pequeñas actualizaciones a veces pueden hacer más daño que bien.
Dirígete a Configuración > Actualización de software en la aplicación Hue para descargar la actualización Hue Bridge Pro si aún no lo has hecho.
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