Su PC Lenovo está estancado y simplemente no quiere volver a encarrilarse, sin importarle su enojo y las "amenazas" de ser reemplazado. Aunque liberar la frustración es preparatorio, existen mejores soluciones para resolver la situación.
Si tu quieres saber cómo restablecer una PC Lenovo congelada, Tengo el tutorial adecuado para ti. A continuación he reunido una serie de procedimientos y trucos para salir de un problema en cualquier circunstancia, incluida la que se encuentra ahora y cómo puede ser desesperado.
Al final de la lectura, es posible que tu PC aún tenga problemas, pero al menos habrás logrado recuperar el control y, por tanto, podrás proceder con la resolución necesaria. No hables más, tu PC ciertamente no se desmoronará por sí sola, por lo que debes ponerte a trabajar.
Índice
Apagado forzado
Si su PC está congelada y ya no responde a ningún comando, puede forzar el apagado. Puede que no resuelva el problema, pero luego puede intentar reiniciar, lo que cerrará todos los procesos y programas abiertos posteriormente que estén creando el problema.
Apagar tu PC a la fuerza no es difícil, pero hay un par de formas que puedes seguir. La primera es presionar la combinación de teclas. Alt+F4, que cierra el proceso que está ocupando tu pantalla en ese momento, o abre el panel de apagado rápido. Para abrir este panel vaya al escritorio, presione la combinación de teclas y luego el botón Enviando.
Si esto no funciona, puedes proceder de una manera más "drástica" y Mantenga presionado el botón de encendido durante unos diez segundos.. Verás que, independientemente de la situación, la PC se apagará y cesará toda actividad. Desde aquí, puede proceder con un reinicio limpio o, si es necesario, intentar reiniciar en modo seguro para ver si se trata de algún programa o software malicioso que causa el problema.
Monitorear procesos
Si su PC está parcialmente bloqueada, es casi seguro que esto sea el culpable. algún proceso que está consumiendo demasiados recursos de procesador y/o RAM. Para saberlo hay que confiar en Gestión de actividades: una utilidad predeterminada que le muestra todo lo que se está ejecutando actualmente en su PC y cuántos recursos está utilizando.
Para hacer esto necesitas presionar la combinación de teclas. Ctrl+Alt+Suprimir y, en la siguiente pantalla, elija el elemento Gestión de actividadeso hacer botón derecho del ratón sobre el barra de tareas y elige Gestión de actividades del menú que se te propone. Una vez hecho esto, se abrirá un panel donde se muestran los procesos en tiempo real, completos con datos para entender quién, en su caso, es el culpable del retraso. Si no ve los procesos, haga clic en primero Más detalles. Entonces ve a la pestaña Procesos
¿Cómo se lee esta tabla? En la parte superior encontrarás las columnas. UPC, Memoria, Disco Y Neto. A la izquierda, en cambio, encontrarás todos los procesos activos dispuestos en filas, incluidos los procesos del sistema. Ahora, notarás que al lado de las entradas en la parte superior de las columnas hay porcentajes que, en uso normal, deberían tener. valores medios o medio-bajos.
Si encuentras valor marcado en rojo para la memoria (o en cualquier caso números muy altos) o porcentajes cercanos al 100% para la CPU, sabes que hay algo que está usando ese recurso de manera demasiado intensiva, o que ese recurso en sí puede estar teniendo problemas. Para entender un poco mejor de qué se trata, comience a desplazarse por los distintos procesos con el mouse, buscando los nombres que tienen los cuadros en las distintas columnas marcados en colores oscuros.
Si encuentra un programa que obviamente exige demasiados recursos en comparación con los demás en la columna donde la entrada superior muestra un uso del 100% o cerca, es posible que haya encontrado al culpable. Si reconoce este programa (tal vez sea el que estaba intentando abrir), puede proceder con su cierre. Para hacer esto, haga clic en él, luego presione el botón Tarea final que encuentras arriba. De esta forma, este programa se cerrará instantáneamente (al menos en teoría).
Sin embargo, si no reconoces este programa o proceso y no sabes qué es, es mejor que te detengas un momento. La computadora realiza una serie de procesos al inicio que se utilizan para hacer funcionar el sistema, corregir fallos de funcionamiento o incluso simplemente permitir ver lo que hay en la pantalla. Cerrar un proceso que no sabes lo que es, puede degradar el rendimiento del propio sistema, obligándole a reiniciar.
El proceso en cuestión, sin embargo, también podría ser una virus o algún otro proceso malicioso que deba cerrarse, no se puede decir a priori en estos casos. Para resolver el problema, tienes dos soluciones. El primero es buscar en Google el nombre de ese programa o proceso, comprenda qué hace y si puede cerrarlo, para comprender también por qué podría ser la causa del problema. Alternativamente, toma la ruta que te explicaré en el próximo capítulo.
Finalmente, mientras estés aquí, echa un vistazo a procesos al inicio no dolerá. Se trata de programas que se abren automáticamente al iniciar el PC, lo que evidentemente pesa en un ordenador que no tiene demasiado rendimiento y sería mejor desactivarlo si no fuera necesario.
Para desactivarlos deberás, siempre desde Gestión de actividadespresione en la pestaña Comenzar. Vea qué necesita habilitar y qué no (tenga cuidado de no deshabilitar procesos como el análisis de virus), luego haga clic en él y presione el botón Desactivar o hacer botón derecho del ratón y presione el elemento Desactivar para evitar que se reinicien la próxima vez que encienda la PC. Para más detalles sobre cómo evitar que se inicien programas en Windows, les dejo mi guía sobre el tema.
Ejecute un análisis de virus
Si no sabes cuál es el proceso que viste en el capítulo anterior o notaste en Google que es algo extraño, o si no te aparecen problemas desde el Administrador de tareas pero tu computadora sigue muy lenta o completamente bloqueada, ejecutar un análisis de virus podría darte la solución que estás buscando.
Los virus de PC son programas que pueden hacer muchas cosas, incluso inutilizar su computadora. Por este motivo, un análisis específico podría solucionar el problema. Para hacerlo puedes utilizar Defensor de Windowsel antivirus de Microsoft que viene preinstalado y activo en todos los PC de última generación, integrado en todo su potencial a partir de Windows 8.
es basico siempre activo, por lo que debería haber detectado alguna amenaza, pero es posible que haya pasado por alto algo en el camino. Para realizar un escaneo manual buscando problemas, simplemente abra el menú Comenzarluego busque el término Seguridad de Windows y haga clic en el resultado para abrir el panel antivirus.
Ahora haz clic en la entrada. Protección contra virus y amenazas.luego en el botón Análisis rápido para un escaneo rápido, de lo contrario presione sobre el elemento Opciones de análisiselija uno de los escaneos disponibles y presione el botón Iniciar análisis. Si hay algún problema en este procedimiento, te sugiero que leas mi guía sobre cómo activar Windows Defender donde explico cómo proceder en casos de mal funcionamiento particular, contactar con otro antivirus u otras sugerencias que he escrito en mi guía sobre la limpieza de tu PC de virus.
Solución de problemas del software Lenovo Vantage
Si tienes una PC Lenovo, también deberías tener la Ventaja de Lenovo software, que gestiona muchos aspectos del dispositivo. Aquí puedes por ejemplo actualiza tu dispositivo (aunque también puedes hacerlo en otro lugar), ejecuta un escaneo de hardwarepedido asistencia y mucho más. También hay una versión para juegos de este software que agrega funciones, pero están diseñadas para juegos y no son muy relevantes en esta discusión.
Comencemos viendo cómo actualizar el dispositivo usando este software. En teoría, deberías tener el ícono del software disponible en la barra inferior, el cuadrado con la Lpero si lo eliminaste, solo presiona el botón Comenzary luego escribe Ventaja y haga clic en la opción que aparece. Desde aquí, presione el botón Buscar actualizaciones que puede encontrar en la parte superior de la página de inicio para buscar actualizaciones y luego presionar el botón Instalar por si encuentra alguno.
Alternativa o adicionalmente, puede ejecutar un diagnóstico del dispositivo. Para ello pulsa sobre el icono 3 líneas horizontales arriba, luego a la voz Servicios de apoyo que está en la lista, seguido de Escaneo de hardware. Aquí otorga permisos si es necesario, luego presiona el botón Exploración rápida para un escaneo rápido de su PC, o en Personalizar para elegir los componentes a probar. Al final de la prueba se le entregará un informe indicando cualquier problema.
Finalmente, siempre desde la voz. Servicios de apoyopuedes presionar sobre el elemento Pedir soporte para ver el estado de la garantía, buscar información del producto, comunicarse con el servicio de atención al cliente y mucho más. Si luego quieres más información sobre cómo actualizar los controladores de la PC fuera del software propietario, te dejo mi guía sobre el tema.
Recuperación total de la PC
Finalmente, si nada de lo que hemos visto anteriormente ha dado el resultado deseado, la opción final ahora es realizar un reinicio total de la computadora. Existen varios métodos para hacer esto, pero aquí te mostraré un par que son válidos para casi todas las situaciones.
La primera es la que se realiza desde la interfaz clásica, es decir, abriendo el menú Comenzary luego vaya a la voz Ajustes seguido por Sistema. Aquí, en la lista, encontrarás el artículo. Restauracionluego haga clic en él y luego presione el botón Resetea tu PC al lado de la entrada Restaura tu PC a la configuración de fábrica. Ahora elija si desea conservar los archivos o eliminar todo, luego complete el asistente hasta que se complete la recuperación completa.
Para obtener más información, los remito a mis guías sobre cómo restaurar Windows 11 y cómo restaurar Windows 10.