Desde hace unos días, ha encontrado problemas con el tarjeta de video De su computadora: los personajes oscuros y inesperados oscuros y inesperados y los artefactos gráficos ahora están en la agenda y, ahora exasperados por esta situación, está pensando en reemplazar el hardware gráfico o, lo que es peor, toda la computadora. Entiendo tu estado ... pero espera un momento, ¡no seas tan drástico!
La solución al problema podría ser más simple (y económica) de lo que parece: tales problemas, de hecho, a menudo son causados por conductores que se han vuelto inestables con el tiempo, o inadecuados para las últimas actualizaciones del sistema operativo. En la mayoría de los casos, la eliminación de los viejos controladores y la instalación de los más actualizados demuestran ser decisivos.
¿Cómo se dice? No eres un gran experto en el tema y no tienes la menor idea de Cómo desinstalar los controladores de la tarjeta de video? Bueno, no tienes nada que temer, estoy aquí solo para darte una mano: en las líneas que vienen, de hecho, tendré cuidado de explicarte de una manera simple y detallada cómo obtener los controladores más actualizados para tu tarjeta de video, cómo eliminar los viejos y cómo instalar el software actualizado. ¡Intenta que te dejen y te aseguro que no te arrepentirás!
Índice
- Operaciones preliminares
- Identificar la tarjeta de video
- Descargar los nuevos controladores
- Configurar el modo seguro
- Cómo desinstalar los controladores de la tarjeta de video: eliminación automática
- Cómo desinstalar los controladores de la tarjeta de video AMD: Utilidad de limpieza
- Cómo desinstalar los controladores de la tarjeta de video NVIDIA: Utilidad de limpieza
- Solución alternativa para eliminar los controladores de tarjetas de video: DDU
- Operaciones finales
- Cómo eliminar los controladores de la tarjeta de video: procedimiento manual
- Cómo desinstalar y reinstalar los controladores de la tarjeta de video
Operaciones preliminares
Antes de continuar con la reinstalación de los controladores periféricos asociados con la tarjeta de video, es bueno hacer una serie de pasajes preliminares, útil para poder llegar al procedimiento a la conclusión sin ningún problema.
Identificar la tarjeta de video
Primero, si no lo sabe, debe identificar el modelo de tarjeta de video En su posesión, puede descargar los programas más adecuados para su caso.
Entre los sistemas más simples que puede usar para obtener la información en cuestión, existe la utilidad. Información del sistema por Windows: para iniciarlo, presione la combinación de teclas Win+R en el teclado (la tecla Ganar es el que contiene el logotipo del sistema operativo), escribe la instrucción msinfo32 En el campo de texto que va a abrir y vamos Envío.
En este punto, haga clic en el símbolo [+] colocado al lado del artículo Componentes y haga clic en la redacción Pantalla: la información que está buscando, incluido el Nombre del fabricante de la tarjeta de videose enumeran en el lado derecho de la ventana.
Cuando la información proporcionada por la información del sistema está incompleta, puede rastrear el modelo exacto de GPU en su posesión utilizando un programa de terceros, que podría ser GPU-Zo Espectáculo: Para obtener más información a este respecto, consulte la guía en la que tuve la oportunidad de explicar, en detalle, cómo ver la tarjeta de video de PC.
Descargar los nuevos controladores
Tarjetas de video, especialmente esas dedicado (o, en jerga, discreto), funcionan de manera óptima si están equipados con los conductores puesto a disposición por los respectivos productores. Por lo tanto, después de eliminar los viejos conductores periféricos, lo haría bien para no satisfacerte Sin embargo, los controladores genéricos proporcionados por Microsoft y para reinstalar los proporcionados por el fabricante de la GPU.
Para descargar controladores específicos para una fecha de tarjeta de video, casi siempre debe ir a sitio web del fabricante de motores gráficos (por ejemplo, NVIDIA, AMD/ATI, Intel, etc.), ingrese al área dedicada a Soporte/descarga y utilice el campo de investigación propuesto para identificar el modelo exacto de hardware. En algunos casos, es posible que deba instalar un componente adicional, útil para reconocimiento automático del hardware.
De todos modos, llegué a la página dedicada al material descargable, simplemente haga clic en el botón Descargar relacionado con los últimos conductores e aceptar los términos de usopara descargar el archivo de instalación. Este último, con la descarga completada, debe mantenerse en un lugar cómodo para lograrse, ya que servirá para la instalación de los nuevos controladores.
En general, los pasajes enumerados anteriormente valen un poco para todos los productores; Sin embargo, si necesita indicaciones más precisas a este respecto, ve mi tutorial sobre cómo actualizar los controladores de la tarjeta de video, en los que expliqué cómo obtener los archivos de instalación para los controladores más actualizados, en función del fabricante de la tarjeta de video. Recomiendo, limitado solo para descargar y mantener los archivos informados, sin continuar más: ¡sería un paso inútil, para el propósito de esta guía!
Después de la eliminación de los controladores gráficos, al siguiente inicio de Windows La resolución de la pantalla puede ser particularmente baja (En algunos casos, incluso de solo 800 x 600 píxeles) y le impide ver correctamente todos los elementos del escritorio, el menú de inicio u otras partes del sistema operativo; La posterior instalación de los nuevos controladores informará las cosas a la normalidad.
Por esta razón, te recomiendo Coloque los nuevos conductores En la esquina superior izquierda del escritorioque ciertamente seguirá siendo accesible, incluso a baja resolución.
Configurar el modo seguro
Para asegurarse de que todas las pistas de los viejos controladores se eliminen de Windows, debe realizar el procedimiento de desinstalación utilizando el modo seguro Windows: Si nunca hubiera oído hablar de él, este último es un estado particular de inicio del sistema operativo, útil para llevar a cabo operaciones de diagnóstico y reparación, durante las cuales solo se cargan los impulsores básicos de los periféricos fundamentales para el sistema operativo.
A los fines de esta guía, para evitar que Windows realice la reinstalación automática de los controladores de Microsoft, sería ideal Inicie el modo seguro simplesin soporte de red. Además, por seguridad, se recomienda Habilite el servicio de instalador de Windowsdesactivado por defecto, para evitar problemas al realizar los programas de desinstalación.
Claramente, el modo seguro de Windows debe activarse Solo después de descargar el material necesario de Internet (o desde un palo USB externo) y lo guardó en un lugar accesible, como el escritorio.
Dicho esto, para iniciar ventanas en modo seguro, abra el Menú de iniciohaga clic en el botón cerrar y, presionando y sosteniendo la tecla Cambio del teclado, haga clic en el elemento Reiniciar el sistema.
En unos pocos segundos, si todo salió en la dirección correcta, debe ver la pantalla que contiene las opciones de restauración de Windows: una vez allí, haga clic en la secuencia en los botones solución de problemas, Opciones avanzadas, Iniciar configuración Y Reanudar y, al llegar a la pantalla que contiene los métodos de inicio, presione la tecla 4 o F4 en el teclado, para acceder al modo seguro estándar.
Si el procedimiento anterior no tuvo efecto, o si usa una edición de Windows de menos de 8.1, consulte mi tutorial sobre cómo iniciar la PC en modo seguro, en el que encuentra todo explicado en detalle.
Después de completar el inicio de la computadora en este modo, debe activar el servicio del instalador de Windows: para hacerlo, Abra el símbolo del sistema Desde el menú de inicio, dar educación REG ADD "HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSafeBootMinimalMSIServer" /VE /T REG_SZ /F /D "Service" y vamos Envío; Posteriormente, aprenda el comando net start msiserver y presione la tecla Envío del teclado, para completar la operación e iniciar el servicio.
Cómo desinstalar los controladores de la tarjeta de video: eliminación automática
Hizo todos los preámbulos del caso, ha llegado el momento de explicarle Cómo desinstalar los controladores de la tarjeta de video Uso de un software de eliminación automático, lanzado principalmente por productores de GPU. Como se mencionó anteriormente, dado que la resolución de Windows en modo seguro podría ser particularmente baja, le recomiendo que usted Coloque las utilidades de eliminación en la esquina superior izquierda del escritoriodado que este último seguramente permanecerá visible.
Cómo desinstalar los controladores de la tarjeta de video AMD: Utilidad de limpieza
Si posee una tarjeta de video AMD, puede confiar en el software Utilidad de limpieza de AMD: Le permite eliminar cualquier rastro de controladores y software combinado con las tarjetas de video AMD/ATI, dentro de un par de clics y completamente automáticamente.
Para obtener la utilidad en cuestión, conectada a este sitio web, identifique la sección Uso de utilidad de limpieza de AMD y haga clic en el enlace Utilidad de limpieza de AMD para ventanasque reside inmediatamente. Una descarga completada, mueva el archivo a un lugar accesible (por ejemplo, el escritorio) y reinicie la computadora en modo seguro, como le expliqué en uno de los pasos anteriores de esta guía.
Luego, ejecute el archivo obtenido previamente (p. Ej. AmdCleAnputility.exe), haga clic en los botones Sí Y De acuerdo Y espera pacientemente que el programa haga su trabajo; Al procedimiento completado, haga clic en el botón Fin y luego presione el botón Sípara reiniciar la computadora. Si está interesado en saber con precisión qué componentes eliminados del programa, antes de hacer clic en el botón Finpresione el botón Ver relación.
En el siguiente arranque, Windows se reiniciará en modo normal y podría presentar problemas gráficos evidentes, debido a una resolución no convencional para la pantalla: no teme, es un comportamiento perfectamente normal.
Cómo desinstalar los controladores de la tarjeta de video NVIDIA: Utilidad de limpieza
También Nvidia Proporciona un instrumento bastante similar al que recién visto para AMD, dirigido a la eliminación automática de cualquier controlador asociado con la tarjeta gráfica.
Para obtener el software en cuestión, abra este sitio web y, a la descarga de EndLoaded, guarde el archivo en un lugar accesible y reinicie la computadora en modo seguro, como se explicó anteriormente.
Al final del camino, ejecute el archivo obtenido, haga clic en los botones Sí, Aceptar Y Sí Y espera pacientemente a que el programa realice su trabajo; Un procedimiento completo, haga clic en el botón De acuerdo y presione más tarde en el botón Sípara reiniciar la computadora en modo "normal", haciendo que los cambios sean efectivos.
En el siguiente arranque, la resolución de la pantalla podría ser claramente más baja que la previamente configurada, debido a la falta de disponibilidad de los controladores gráficos: es un comportamiento normal, no teme.
Solución alternativa para eliminar los controladores de tarjetas de video: DDU
Si el software visto anteriormente no tenía el efecto deseado, o si tiene hardware gráfico de un fabricante diferente (p. Ej. Intel), puede deshacerse fácilmente de los controladores periféricos, utilizando la utilidad DDU - Controlador de visualización de desinstalador. El programa, que se puede descargar y utilizar sin costo, le permite eliminar controladores y software combinados con la administración de la tarjeta de video, independientemente del fabricante de hardware.
Para obtenerlo, conectado a este sitio web, haga clic en el botón Leer más correspondiente a la edición más reciente del programa (generalmente es la más alta) y premios más adelante en el enlace Haga clic aquí para descargar y soportarresidiendo en la parte inferior de la página siguiente; Ahora, identifica la voz Descargue DDU "Portable/Extractante" Y haga clic en él, para descargar el archivo de autoextración que contiene el software.
Una descarga completa, ejecute el archivo obtenido, seleccione el carpeta para extraer el programa y hacer clic en el botón Extracto; Luego, reinicie la computadora en modo seguro, abra la carpeta en la que extrajo DDU y ejecuta el archivo Uninstaller.exe Display Driverpresente dentro.
Ahora, haga clic en los botones Sí, De acuerdo Y CercaEstablecer el menú de caída Seleccione los controladores para eliminar en la opción Tarjeta de video y sirva el menú que aparece inmediatamente a continuación, para seleccionar el productor de su tarjeta gráfica. Elegir la opción Todas las GPUtodos los controladores se eliminarán para todas las tarjetas de video instaladas en la computadora, donde la PC estaba equipada con una tarjeta de video doble.
El juego está prácticamente realizado: para completar el procedimiento, haga clic en el botón Elimine el controlador seleccionado y reinicie la computadora (recomendada) Y espere a que el programa haga su trabajo (la pantalla podría oscurecerse/deformarse varias veces) y luego reiniciar la computadora cuando se complete el proceso.
No se preocupe si en el siguiente arranque la pantalla debe presentarse con una estética inusual, proponer íconos gigantes y una resolución inapropiada: todo se debe a la ausencia de conductores periféricos.
Operaciones finales
Si ha realizado correctamente todos los pasos que le he ilustrado hasta ahora, debería haber logrado reiniciar correctamente las ventanas, aunque con Cualquier cosa menos la resolución apropiada para tu pantalla. Si la PC está conectada a Internet, hay una buena posibilidad de que Windows Update recupere los controladores genéricos de forma independiente y que, después de unos minutos, la pantalla se "ajusta" automáticamente.
En cualquier caso, después de haber determinado que Windows funciona correctamente (excepto la parte gráfica), solo tiene que recuperar el archivo que contiene los nuevos controladores de video que había descargado anteriormente, iniciarlo y continuar siguiendo las indicaciones recibidas en la pantalla; Si tiene dificultades para dar este paso, consulte sin dudar el estudio en el que explico cómo instalar los controladores de la tarjeta de video.
Cómo eliminar los controladores de la tarjeta de video: procedimiento manual
Si no puede (o no desea) instalar programas adicionales en la computadora, puede intentar hacer la eliminación manual de los controladores de la tarjeta de video, utilizando el clásico procedimiento de desinstalación proporcionado por Windows. Por lo tanto, para iniciar, reiniciar la computadora en modo seguro (sin soporte de red) como se explicó anteriormente e inicia la utilidad Administración de dispositivos: Para hacer esto, solo necesita presionar la combinación de teclas Win+R En el teclado, escriba la educación devmgmt.msc en el campo de texto que se abre y da Envío.
Llegó a la ventana de administración de dispositivos, expanda la sección relacionada con Tarjetas de videohaga clic derecho en nombre de la tarjeta gráfica para desinstalar y seleccionar el elemento Desinstalar dispositivodel menú contextual propuesto. Finalmente, parece la marca de verificación al lado del artículo Eliminar el software para el dispositivo y haga clic en el botón Desinstalar.
Incluso si se le pregunta, elija No reinicie su computadora: Cierre todas las ventanas de administración de dispositivos y elimine las trazas restantes de los controladores del sistema, utilizando el procedimiento clásico de desinstalación proporcionado por Windows: por lo tanto, presione la combinación de teclas nuevamente Win+R En el teclado, aprende la educación appwiz.cpl y vamos Envíopara abrir el administrador de los programas instalados, dentro del panel de control.
Llegó a la nueva pantalla, haga clic en la columna Nombrepara pedir la lista de software instalado en función de sus respectivos nombres e identificar los elementos relacionados con Controladores de software/tarjeta de video (p.ej. Software AMD, Controlador gráfico nvidia, Controlador gráfico Intel y así sucesivamente) en la lista propuesta.
Ahora, haga clic en el artículo de su interés, presione el botón Desinstalar Ubicado arriba y vamos De acuerdo. Finalmente, solo tiene que seguir las indicaciones que ve en la pantalla, para continuar con la eliminación de los controladores y el reinicio posterior de la computadora. Si todo ha sido suave, Windows debe comenzar normalmente (aunque con una resolución decididamente baja) y finalmente permitirle una nueva instalación de controladores periféricos.
En cualquier caso, si tiene problemas para eliminar los controladores de la tarjeta de video a través del Administrador de Windows, puede intentar forzar su desinstalación utilizando un software adecuado para el propósito, como Revo Uninstaler, de los cuales le dije en mi guía sobre cómo desinstalar definitivamente un programa.
Cómo desinstalar y reinstalar los controladores de la tarjeta de video
¿Cómo se dice? La idea de eliminar y reinstalar los controladores de la tarjeta de video en dos momentos diferentes simplemente no cae, y ¿le gustaría cumplir con algunos procedimientos que le permiten realizar ambas operaciones, de una sola vez? Bueno, hay algunas situaciones en las que la cosa podría ser factible.
De hecho, debe saber que los archivos de instalación de los controladores proporcionados por algunos productores (p. Ej. Amd) Permitirle Personalizar el procedimientoy para solicitar el Cancelación completa de los viejos conductoresinmediatamente antes de instalar los nuevos. En general, la configuración debe aplicarse manualmente, accediendo al Opciones de instalación avanzadas Y apretando la marca de verificación al lado de la casilla apropiada.
Tomando como ejemplo los controladores oficiales de adrenalina AMD, después de comenzar el archivo de instalación del mismo, debe hacer clic en el elemento Opciones adicionales y seleccione el cuadro Restauración de la configuración de fábrica (opcional)luego haga clic en el botón Aceptar y realizar una instalación rápidapara completar todo.
Si se está preparando para instalar los controladores NVIDIA Gameready, después de iniciar el instalador y aceptar el contrato de licencia, debe elegir la opción Instalación personalizada/Personalizado (avanzado)seleccione el artículo Instalación desde Novo/Realizar una instalación limpia Desde la siguiente pantalla y complete la configuración del controlador, siguiendo el procedimiento propuesto en la pantalla.