Acaba de comprar códigos de PlayStation Network para renovar su suscripción a PlayStation Plus y comprar contenido nuevo para su PlayStation 5. Todo esto todavía es nuevo para usted, ya que es la primera vez que compra un código de este tipo y luego trabajó para aprender cómo canjear códigos en PS5 buscando consejo sobre los pasos a seguir.
Adiviné bien, ¿verdad? Si es precisamente por eso que estás aquí y lees esta guía, me complace darte la bienvenida al lugar correcto para aprender, en solo unos pocos pasos, cómo canjear códigos de PS Store. De hecho, te explicaré cómo hacerlo desde tu consola PS5, o desde tu ordenador o smartphone y tablet. Verás, independientemente de cómo decidas proceder, será una operación verdaderamente lineal y rápida.
¿Entonces, estás listo para comenzar? Te garantizo que solo necesitarás unos minutos de tiempo sentado cómodamente mientras sigues mis instrucciones. En poco tiempo podrás canjear los códigos correctamente y dejarte llevar por la tan ansiada diversión. ¡Feliz lectura y, sobre todo, diviértete!
Índice
Operaciones preliminares
Hay nociones sencillas que debes saber para poder canjear códigos en PS5. Es imprescindible disponer de conexión a Internet, ya sea una línea fija como fibra, o un hotspot con oferta móvil. Otro requisito imprescindible es tener un Cuentas de PlayStation Network (Plataforma online de Sony para acceder a todos los servicios de PlayStation). Si has comprado códigos, probablemente ya hayas cumplido estos dos requisitos.
Una vez que haya conectado su PS5 a Internet y haya creado una cuenta para acceder a PlayStation Network, también podrá acceder a Tienda PlayStationo el servicio que actúa como una auténtica tienda virtual dedicada al universo PlayStation.
La PS5, tras la primera configuración, se conecta automáticamente a los servidores de PlayStation Network, pero si no es así, desde el menú principal desplaza los iconos hacia el lado izquierdo, hasta el logo de la Tienda PlayStation (el que tiene la bolsa de compras con los botones de PlayStation), presiona el botón X e inicia sesión ingresando el tuyo correo electrónicoseguido por contraseña que usted eligió durante el registro. Si aún no tienes una cuenta, selecciona el elemento ¿Nuevo Usuario? Crea una cuenta y siga los pasos sugeridos en pantalla para ingresar los datos e información necesarios para el registro.
Me gustaría señalar que, independientemente del tipo de producto, es decir, juegos y contenido adicional, monedas del juego (como V-Bucks), elementos del juego, máscaras, pases de temporada o incluso recargas de saldo de billetera (la adición fondos a su cuenta), el proceso de canje es el mismo.
Otras consideraciones se refieren a la validez Código único para canjear, lo que significa que solo se puede canjear una vez y por una sola cuenta. Así que asegúrese de iniciar sesión en la cuenta correcta antes de canjear el código. Otro requisito relacionado con los códigos es que sea válido para la misma región que tu cuenta. Por ponerte un ejemplo, si tienes una cuenta italiana, un código para el mercado estadounidense o japonés no sirve.
Por este motivo, te aconsejo que en caso de dudas preguntes siempre al minorista y que prestes atención a la presencia de la bandera italiana en el cuerpo del anuncio del sitio donde compras o en el cartón de la versión impresa. Por último, tenga en cuenta que para canjear algunos códigos de una suscripción, es posible que se le solicite un método de pago válido. No te preocupes por esto, ya que siempre podrás eliminarlo más tarde.
También me gustaría señalar que si el código se compone de 10 dígitos (y no de 12), es un código de descuento. Estos no se pueden comprar y solo se activan al comprar juegos digitales, en el momento del pago (es decir, después de haberlos colocado en el carrito y continuar hasta el momento antes de la confirmación).
Si algo no te queda claro, te recuerdo que el procedimiento para acceder a los servicios online no es tan diferente al de aprender a jugar PS4 online, así que si tienes dudas no dudes en leerlo.
Canjear un código en PS5
Para canjear un código directamente desde la PS5, simplemente abra el Tienda PlayStation desde la pantalla principal Juegos de la consola. El servicio se encuentra a la izquierda, justo después del icono PlayStation Plus. Luego abra PS Store posicionándose en el ícono respectivo y presionando el botón X, luego vaya al menú superior (el que también incluye los elementos "Noticias", "Colecciones", "Promociones", etc.) usando las teclas de dirección. Ahora vaya al menú de íconos a la derecha para presionar el botón nuevamente X en el símbolo […].
Desde el nuevo menú desplegable que se abre, desplácese hacia abajo para acceder a la función Canjear código. A continuación, presione la tecla X en la caja con el texto Introduce el código promocional de 12 caracteres para ingresar el código para activar. Les recuerdo que se utilizan códigos. uno a uno, SIN guiones ni distinción de casos. Una vez introducido el código, pulsa el botón Canjear para visualizar en pantalla la confirmación de activación/compra del producto al que hace referencia el código.
Lo que acabo de describirles es el procedimiento que implica menos pasos. Para completar les digo que la misma función se encuentra dentro del menú. Ajustes, el que tiene el ícono de ajustes que ves desde la pantalla de inicio de PS5, ubicado en la parte superior derecha. Una vez en este menú, seleccione el elemento Usuario y cuentaluego desde la pestaña Cuentas abre el menú Pagos y suscripcionesluego presione sobre el elemento Canjear códigos o en eso Añadir fondos.
En el primer caso, ingresa el código directamente como se mencionó anteriormente, en el segundo puedes elegir entre Canjear códigos y tarjetas de regalo o Paysafecard. En tu caso la primera opción es la que debes elegir. La operación concluye así y solo queda disfrutar del contenido activado.
Canjear un código desde la PC
Si quieres canjear un código pero no estás frente a tu PS5, aún puedes completar esta operación usando una computadora con un navegador web y conectándote al sitio web oficial de PlayStation. Desde esta página presione el botón Acceso en la parte superior derecha, luego ingresa elcorreo electrónico y presione el botón Después de ustedluego ingrese el contraseña y presione el botón Acceso.
Ahora que has iniciado sesión, puedes ver el tuyo en la parte superior derecha. avatar: presione sobre él para abrir el menú desplegable y seleccione el elemento Canjear código.
Esto abre la página donde puedes ingresar el código para canjear: escríbelo en el cuadro con el texto Introduce el código promocional de 12 caracteres y presione el botón continúa para completar la colección.
Canjear código de PS5 desde un teléfono inteligente
Otro método para canjear un código de PSN es directamente desde tu smartphone o tableta a través de la aplicación. Aplicación de PlayStation. Es el mismo que te permite interactuar con PlayStation Store y tus contactos de PlayStation, así como conectar tu teléfono a PlayStation. Si aún no lo has instalado, puedes hacerlo siguiendo el procedimiento habitual accediendo a Play Store o tiendas alternativas si tienes un smartphone Android, o desde App Store si tienes un iPhone/iPad. La aplicación es gratuita y puedes usarla con la misma cuenta que ya tienes en PS5.
Una vez que tengas la aplicación, ábrela, luego inicia sesión ingresando correo electrónico y contraseña. Desde el menú principal, presione el ícono Tienda PlayStation colocado en el centro y luego presione el botón con el símbolo [☰] para seleccionar después del elemento Canjear código en el menú desplegable.
En este punto, el procedimiento es el habitual que ya se ve en PlayStation 5 y PC, es decir, presione el cuadro de texto e ingrese el código y luego confírmelo tocando el botón continúa. Si todo va bien se te mostrará lo que estás canjeando y sólo tendrás que confirmar para continuar. Realmente simple, ¿verdad?
En caso de problemas
A pesar de varios intentos de canjear tu código en PS Store, ¿tienes dificultades para hacerlo? Por otro lado, es posible que algo no salga bien, quizás porque, tras introducir el código, aparece un mensaje de error lo que imposibilita continuar, o porque el código ya está canjeado.
En este caso, no te desanimes, aún puedes realizar comprobaciones útiles para comprender mejor cuál podría ser el problema. Por ejemplo, como mencioné al principio del artículo, es fundamental que el código que tienes sea de la misma región que tu cuenta. Si está seguro de la región del código, verifique también la de su cuenta iniciando sesión en PSN y luego seleccionando el elemento Cuentasluego eligiendo ese Detalles de la cuenta y verificando la región de su cuenta desde aquí. Solo si las regiones del código y tu cuenta coinciden podrás canjearlo (de lo contrario tendrás que crear una cuenta adecuada).
Del mismo menú Cuenta > Detalles de la cuentapero seleccionando el elemento Historial de transacciones puedes comprobar si ya lo has canjeado. Si no lo encuentras en la lista y el código aún está canjeado, o si tienes cualquier otro problema/pregunta, te recomiendo que te comuniques directamente con Sony para obtener soporte.
Puede recibir ayuda al respecto desde la página dedicada donde podrá leer más información sobre los problemas más conocidos e incluso ponerse en contacto con el soporte presionando el botón Póngase en contacto con el soporte técnico de PlayStation Al final de la página. Luego presione las teclas Asistente de reembolso centro y arriba Asistente disponible ubicado en la parte inferior derecha. Simplemente siga las instrucciones en el cuadro de conversación y comuníquese con el soporte de Sony para obtener todas las aclaraciones necesarias.