El CEO de Bungie se disculpa públicamente por el informe que expone la crisis, el racismo, el sexismo y los líderes de equipo tóxicos

El director ejecutivo de Bungie, Pete Parsons, se disculpó por las transgresiones en la empresa después de que surgiera un informe que citaba casos de crisis, discriminación, racismo y sexismo.

En el informe, IGN habló con 26 empleados actuales y anteriores de Bungie quienes revelaron casos de las iniquidades antes mencionadas que ocurrieron ya en este año y hasta 2011.

El equipo narrativo del estudio, que a veces trabajaba hasta 100 horas a la semana, se distinguía especialmente por estar dirigido por un superior tóxico. Varias fuentes hablaron de un líder del equipo Destiny 1 que sufría de agotamiento tan severo, que su comportamiento nocivo creó un ambiente tan perjudicial que los empleados mantuvieron una «cuenta regresiva de días» en la pizarra que relataba su última «explosión». Incluso hubo un caso en el que arrojó una silla a una ventana porque sintió que los miembros del equipo estaban «arruinando su visión creativa del juego». El líder del equipo finalmente dejó Bungie después de trabajar allí durante varios años y, a pesar de ese comportamiento, fue bienvenido para trabajar por contrato en Destiny 2. Incluso después de estar fuera de la empresa por un tiempo, los empleados afirman que su comportamiento no había mejorado mucho en su regreso.

Otro líder del equipo en el departamento de narrativa, que finalmente fue despedido, aparentemente era una «pesadilla sexista», gritaba en las reuniones, arrojaba papeles sobre las mesas y llamaba a una empleada una «perra ingobernable». Su reemplazo no fue mucho mejor, afirma el informe, ya que con frecuencia hacía comentarios sexistas, se quejaba del «sexismo inverso» y en un momento hizo comentarios homofóbicos a un colega LGBTQ. Se dijo que otro líder narrativo insultaba con frecuencia a los empleados que se defendían a sí mismos, llegando incluso a acorralar a un miembro del personal y gritarles por atreverse a enfrentarse a él. Varias personas afirmaron que también hizo comentarios racistas.

Hay otros casos de comportamiento no deseado por parte de los clientes potenciales narrativos, y las cosas se volvieron tan intolerables que el personal de redacción trató de resolver los problemas con los clientes potenciales a través de Recursos Humanos. En lugar de mediar, RR.HH. les dijo a los trabajadores que tenían que esforzarse más para tratar de llevarse bien. Muchos empleados incluso escribieron cartas al director ejecutivo Pete Parsons pidiendo ayuda, pero él nunca respondió.

Finalmente, varios miembros del equipo narrativo amenazaron con renunciar como grupo, incluidas todas las mujeres del equipo. Parece que Bungie finalmente escuchó mientras descartaba a las pistas responsables de hacer miserables a los empleados. Hoy en día, las cosas han mejorado en el departamento en lo que respecta a la financiación y la contratación de más personal y nuevos clientes potenciales.

Narrative no fue el único equipo que albergaba un entorno de trabajo poco saludable. El informe de IGN afirma que el comportamiento adverso y otros problemas no deseados afectaron a «todos los equipos importantes» de la empresa en algún momento. Hay informes de comentarios sexuales, casos de deliberadamente maltratar a un empleado trans, menospreciar y hubo «abrazos no deseados» repartidos por un productor. También abundaban los informes sobre mujeres y empleados marginados a los que se les negaba ascensos por motivos ambiguos. Por ejemplo, una escritora no recibió un ascenso porque no era «lo suficientemente buena» en el juego.


Después de que se publicó el informe y se hicieron públicos los diversos abusos y la cultura de la crisis, el director ejecutivo de Bungie, Pete Parsons respondió con una disculpa.

En esta disculpa pública al personal actual y anterior, Parsons reconoció que a veces la compañía no era «tan rápida» como debería haber sido para despedir a quienes cometieron infracciones, y dijo que el estudio no tolera el comportamiento tóxico de nadie, incluso de aquellos con un historial célebre.

«Quiero disculparme con cualquiera que haya experimentado algo menos que un entorno de trabajo seguro, justo y profesional en Bungie», dijo Parsons. «No estoy aquí para refutar o desafiar las experiencias que estamos viendo compartidas hoy por personas que han agraciado nuestro estudio con su tiempo y talento. Nuestras acciones o, en algunos casos, inacciones, causaron dolor a estas personas. Pido disculpas personalmente y en nombre de todos en Bungie que conozco que sienten un profundo sentido de empatía y tristeza al leer estos relatos.

«Hemos eliminado a los malos actores de nuestro estudio sin respetar su mandato, antigüedad o relaciones interpersonales, una acción que solo podemos tomar cuando se presentan personas valientes o cuando el mal comportamiento se lleva a cabo abiertamente. No siempre hemos sido transparentes sobre lo que llevó a su eliminación o tan rápido como deberíamos haber sido, pero no toleraremos el comportamiento tóxico de nadie. Ser una «estrella de rock» no es excusa, no importa cuán celebrado sea el historial de alguien.

«Ahora estamos leyendo y asimilando la historia completa por primera vez hoy. Creemos que las personas cuyo comportamiento justificó la eliminación de nuestra empresa han sido despedidas o ya no trabajan para Bungie, pero si sale nueva información, ya sea a través de esta historia o por personas identificadas o anónimas que se presenten; actuaremos en base a esa información e investigaremos con integridad «.

Parsons continúa discutiendo cómo Bungie se esfuerza por fomentar un entorno seguro y acogedor para todos y evocó la declaración reciente sobre como es comprometido a ser «el mejor lugar en el que alguien puede trabajar» en la industria.

A partir de 2021, los miembros de comunidades subrepresentadas comprenden el 50% de la junta directiva de Bungie, cuatro de los nueve representantes del equipo ejecutivo de Bungie son mujeres o miembros de comunidades subrepresentadas, y se ha contratado a un director de personal y un director con experiencia en diversidad e inclusión.

La compañía, según Parsons, también eliminará la cláusula de arbitraje obligatorio en todos los contratos de los empleados, continuará invirtiendo en capacitación y procesos para ayudar a evitar sesgos en la promoción de evaluaciones de desempeño y prácticas de compensación. Agregará una herramienta de informes anónima que será alojada por una organización externa para «eliminar aún más cualquier duda» que los empleados de Bungie puedan tener para presentar sus inquietudes.

Si bien Parson dice que está «animado» por el progreso que ha logrado la compañía, no «barre las malas experiencias que la gente ha tenido» en el estudio.

«Como director ejecutivo, es mi trabajo tener en cuenta tanto el pasado como el futuro y ser responsable de todo ello, aquí y ahora», dijo. Hablando con el equipo de Bungie, leyendo las historias y viendo tanto las conocidas como las nuevas cuentas, está claro que todavía tenemos trabajo por delante.

«Estoy comprometido con él. Todavía no somos el estudio en el que tenemos el potencial de convertirnos, pero estamos en camino. Y no descansaremos ni frenaremos estos esfuerzos porque reconocemos que el camino de la inclusión, la diversidad y la equidad es , en sí mismo, el destino por el que todos nos esforzamos. Esto es fundamental para lograr nuestra visión y realizar el potencial del hogar acogedor y equitativo de excelencia creativa y técnica que debe ser Bungie «.