Recibiste uncorreo electrónico bastante formal y, presa del pánico, decidió tomarse un tiempo para formular una respuesta adecuada y amable. Sin embargo, por el momento todavía tienes dudas y no sabes cómo responder.
Si este es el caso, puedes calmarte. De hecho, al continuar leyendo este tutorial, te lo mostraré en detalle. cómo responder a un correo electrónico según sea necesario. Ya sea una solicitud de entrevista de trabajo, una negativa de empleo o un reconocimiento de información importante, encontrará todo lo descrito en las siguientes líneas.
¿Qué tal si, en ese caso, nos ponemos manos a la obra inmediatamente? ¿Sí? Entonces te sugiero que te pongas cómodo, dediques cinco minutos a la lectura y, después de haber leído todos los consejos proporcionados, procedas a escribir tu respuesta. Dicho esto, ¡no me queda más que hacer que desearte feliz lectura y mucha suerte con todo!
Índice
Cómo responder a un correo electrónico formal
Como se anticipó al comienzo del tutorial, encontrará una descripción en los siguientes párrafos. cómo responder a un correo electrónico de carácter formal en varias ocasiones. Sólo tendrás que encontrar el que mejor se adapte a tus necesidades y poner en práctica sus sugerencias.
Cómo responder a un correo electrónico de solicitud de entrevista
¿Has enviado tu CV a varios empresarios y, por correo electrónico, uno de ellos te ha hecho saber que está interesado en ti y que le gustaría conocerte para una entrevista? Luego, debe intentar dar una buena impresión de inmediato respondiendo correcta y formalmente al correo electrónico de solicitud. Aquí entonces, cómo responder a un correo electrónico de entrevista.
Las dos primeras cosas a incluir definitivamente son yo. Saludos Y gracias. Para saludar siguiendo un registro formal (ya que no se tiene ningún nivel de confianza con la persona en cuestión) se pueden utilizar diferentes fórmulas rituales como Amable [Appellativo, Nome e Cognome] o Buen día [Appellativo, Nome e Cognome] seguido de una fórmula de agradecimiento por la oportunidad concedida, como por ejemplo Gracias por la oportunidad que me dieron, Me alegra que mi CV haya despertado tu/tu interés o Gracias por contactarme sobre este interesante puesto..
Después de esto es necesario expresar su interés en elaceptación de la propuesta de reunión, solicitando aclaración sobre el día y hora o confirmando uno de los días y horas propuestos directamente por el empleador. En el primer caso, por tanto, después de expresar tu voluntad de participar podrías solicitar más información sobre los métodos con una frase como Me gustaría venir y tener una entrevista/Acepto con mucho gusto su propuesta de entrevista/Me encantaría tener una entrevista. ¿Podría informarme sobre posibles fechas para la reunión?
Sin embargo, si el empleador te ha pedido directamente que indiques disponibilidad, divide tu tiempo en franjas horarias y ofrece al menos dos diferentes y amplias. Podrías escribir, por ejemplo: Aquí está mi tiempo disponible para la próxima semana:
- Lunes — Miércoles de 11.00 a 17.00
- Martes — Jueves de 8.00 a 15.00
En el caso de que ninguno de estos horarios funcione, estaré encantado de proponer otras opciones.
Sin embargo, si desea aceptar una cita ya proporcionada por el empleador, puede utilizar una fórmula como Confirmo mi disponibilidad en el día y hora indicados por usted.
Para concluir, es posible reiterar la propia opinión. felicidad al participar en la entrevista escribiendo, por ejemplo, No puedo esperar para hablar con ella o una fórmula similar, y luego rendirse disponible para mayor aclaración con una fórmula como Permanezco disponible para cualquier información adicional.o espere más instrucciones con Estoy esperando su amable respuesta. y despedirme conmigo saludos finales, Te deseo un buen día y te envío mis más cordiales saludos/Saludos cordiales.
Ten en cuenta que, después de los saludos (que se insertan seguidos de una coma y luego de una nueva línea) es necesario firmar con tu nombre y apellido. A continuación encontrará un ejemplo de un correo electrónico completo.
Estimado señor. [Cognome],
Me alegra que mi CV haya despertado su interés y me encantaría tener una entrevista.
También confirmo mi disponibilidad en el día y hora indicados por vosotros.
Espero hablar con usted y estaré disponible para cualquier información adicional.
Te deseo un buen día y te envío mis más cordiales saludos,
[Nome e Cognome]
Cómo responder a un correo electrónico de rechazo de empleo
¿Ha recibido una solicitud de entrevista, quiere rechazarla pero no sabe cómo responder adecuadamente o los empleadores lo rechazaron y no tiene idea de qué respuesta formular? Que no cunda el pánico, puede rechazarlo cortésmente o informar al empleador que ha recibido el rechazo y que ha tomado nota de ello con calma.
En primer lugar, si desea rechazar una oferta de trabajo recibida, es necesario volver a proponerla. saludos iniciales visto anteriormente entonces Gracias por la oportunidad recibo e despedirse.
Luego puedes usar una fórmula como Les agradezco la oportunidad que me brindaron y el tiempo que me dedicaron pero, después de haberlo pensado durante mucho tiempo, he decidido rechazar la oferta.eligiendo luego si indicar o no los motivos.
Después de eso es una buena práctica. gracias más por el tiempo que la empresa o persona ha dedicado hacia ti y esperar que los caminos se vuelvan a cruzar. Mejor no cortar del todo los lazos ya que, en el futuro, podrías decidir volver a intentarlo con un nuevo puesto en esa empresa. En cuanto a saludos finales Se aplican las mismas reglas vistas anteriormente. A continuación, en cualquier caso, encontrará un facsímil.
Estimado señor. [Cognome],
Les agradezco la oportunidad que me brindaron y el tiempo que me dedicaron pero, después de haberlo pensado durante mucho tiempo, he decidido rechazar la oferta porque no es la más adecuada para mí y mis ambiciones profesionales.
Sin embargo, me gustaría aprovechar esta oportunidad para decirle que fue un placer conocerle y que, a pesar de esta decisión mía, espero que nuestros caminos se vuelvan a cruzar en el futuro, tal vez para obtener más oportunidades laborales.
Atentamente,
[Nome e Cognome]
Sin embargo, si fue la empresa la que prefirió a otro candidato (se lo comunicó), las reglas siguen siendo más o menos las mismas. De hecho puedes gracias por la oferta recibido y declara que espera un mejor resultado en el futuro. A continuación encontrará otra muestra para la ocasión.
Estimado señor. [Cognome],
Gracias por informarme del resultado de la selección.
Agradecí mucho la oportunidad que me brindaron y estoy feliz de haber podido conocer más sobre esta realidad laboral que me impactó positivamente.
A pesar de la decepción que sentí, todavía cultivo la esperanza de que habrá otras posibilidades de colaborar en el futuro. Por este motivo espero que me consideren para otros puestos acordes a mis habilidades.
Agradeciéndote nuevamente por el tiempo que me dedicaste y por tu amabilidad hacia mí, te deseo un buen día.
Atentamente,
[Nome e Cognome]
Cómo responder a un correo electrónico de acuse de recibo
¿Tu jefe te ha enviado un documento muy importante y no tienes idea de cómo responder para hacerle saber que lo has leído correctamente? Entonces no te preocupes, existen muchas formas diferentes de hacerle saber a la persona que hemos recibido el contenido en cuestión.
Por lo tanto, para crear el correo electrónico, simplemente ingrese i saludos inicialesdiferente según el nivel de confianza que tenga con la persona en cuestión, como Amable [Nome della persona o Sig. Sig.ra + Nome della persona], Buen día [Nome della persona o Sig. Sig.ra + Nome della persona], Estimado [Nome della persona o Sig. Sig.ra + Nome della persona], seguido de una frase que certifique de forma clara y concisa que ha recibido el documento y que lo ha leído. Sólo queda elegir el tono más adecuado en función de la formalidad de la situación.
- Gracias por enviarme el documento, he leído el contenido y entendí las pautas..
- He leído el documento que me enviaste y he leído la información que contiene.
- Por la presente confirmo que he leído el documento recibido en [Data].
- He leído el documento y me gustaría confirmar la recepción correcta.
En resumen, hay muchas maneras diferentes de confirmar su opinión. Lo importante es mantener un tono amigable y finalizar el correo electrónico con saludo y el firma. A continuación encontrará un ejemplo completo.
Estimado señor. [Cognome],
Gracias por enviarme el documento, he leído el contenido y entendí las pautas.
Atentamente,
[Nome e Cognome]
Cómo responder a un correo electrónico de cumplido
Para muchas personas, encontrar una respuesta a los elogios no es nada fácil. Sin embargo, a pesar de esto, es posible encontrar las palabras adecuadas para usar en un correo electrónico de este tipo. después de que yo saludos inicialespor lo tanto, es una buena práctica Agradecer por el elogio recibido, expresar gratitud por lo que se ha dicho y Haz que el otro participe de tus emociones.. Después conviene reiterar su alegría por el asunto y despedirse con un saludo. A continuación encontrará un ejemplo.
Estimado señor. [Cognome],
Muchas gracias por el tiempo que dedicó a redactar su correo electrónico anterior y por las amables palabras que me dedicó.
Estoy muy feliz con su agradecimiento y el reconocimiento que me han mostrado, tiene mucho valor para mí y me estimula aún más a dar lo mejor de mí.
Atentamente,
[Nome e Cognome]
Cómo responder a un correo electrónico de queja
¿Ha recibido un correo electrónico de queja y necesita responder a la queja de un cliente de manera adecuada? No hay problema, puedes hacerlo siguiendo algunas pautas adecuadas a la situación. En primer lugar, a nivel general, es importante Lea atentamente todo el correo electrónico.ofrecer una respuesta con bastante rapidez y no descuidar ningún punto de la comunicación recibida, respondiendo a todos los aspectos planteados por el cliente.
Por lo tanto, para proceder es necesario utilizar un enfoque personalizado: lo primero que hay que hacer es insertar un saludomejor si usas el nombre de la persona, como Amable [nome] o Estimado [nome] (disponible a través del correo electrónico de queja), seguido de un gracias para el correo electrónico recibido, cómo gracias por contactarnos [nome dell'azienda] y por informar el problema encontrado con el [nome del servizio o del prodotto].
Después de eso es necesario disculpate por el problema que encontró el cliente; luego puedes agregar una frase como Su opinión es muy importante para nosotros para mejorar nuestros servicios y lamentamos mucho que haya habido un problema con el suyo. [prodotto/servizio] y continuar poniendo los sentimientos en primer plano expuesto por el cliente y ofreciendo comprensión, añadiendo, por ejemplo, una frase como Entendemos su frustración con esto y queremos hacer las cosas bien.. Una vez hecho es apropiado proveer una solución o preguntar al cliente cómo le gustaría que se resolviera la situación. Para ello puedes utilizar frases como Tomaremos medidas inmediatas para abordar el problema.seguido de una explicación clara y detallada del “cómo”, o ¿Cómo podemos ayudarte a resolver este problema?.
Una vez ingresados todos estos elementos, es posible dar por finalizado el correo electrónico. agradecer al cliente nuevamente para informar el problema, entonces pedir disculpas una vez más y demostrar que está disponible para cualquier aclaración adicional. Puedes escribir, por lo tanto, algo como Gracias por informarnos sobre su experiencia negativa. Una vez más, nos disculpamos por las molestias. Si hay algo más que podamos hacer, no dude en contactarnos.
Para cerrar el correo electrónico, como último paso, es necesario saludar con una fórmula como Con mis mejores deseosseguido por firma. A continuación, en cualquier caso, podrás encontrar un correo electrónico de ejemplo.
Estimado [Nome],
Gracias por contactar con Aranzulla Srl y por informar del problema encontrado con nuestro blog. La retroalimentación es muy importante para nosotros y nos permite mejorar constantemente nuestros servicios y la usabilidad de nuestro sitio.
Lamento mucho escuchar su experiencia negativa, entiendo completamente su frustración y me gustaría remediar el problema que encontró para garantizar que tal situación no vuelva a ocurrir.
Por este motivo me gustaría saber qué puedo hacer para resolver el problema, para poder hacerlo lo mejor que pueda en el menor tiempo posible.
Disculpándome nuevamente por el problema que encontró, le agradezco nuevamente su correo electrónico.
Si hay algo más que pueda hacer, no dude en ponerse en contacto conmigo.
Con mis mejores deseos,
[Nome e Cognome]
Cómo responder a un correo electrónico en inglés
¿Necesitas responder un correo electrónico de trabajo en inglés? Que no cunda el pánico, también en este caso existen algunas reglas generales que puedes seguir y que no son tan diferentes a los correos electrónicos de trabajo que se envían en italiano.
Lo primero que debe hacer es definitivamente saludarutilizando la fórmula adecuada como Estimado señor. [cognome] (para el género masculino) o EM. [cognome] (para el género femenino), seguido de uno gracias fórmula por el correo electrónico recibido como Gracias por tu correo electrónico/Gracias por tu interés..
Después de eso es necesario responde a las preguntas los cuales se plantean de manera clara y detallada, con el fin de que la comunicación sea lo más sencilla y breve posible. Por este motivo recomiendo utilizar párrafos cortos, centrados en un solo tema. Para ayudarte con el idioma puedes usar aplicaciones de traducción y echar un vistazo a mi tutorial sobre cómo traducir texto al inglés.
En caso de que haya una solicitud explícita de un documento, puede utilizar fórmulas como Adjunto puede encontrar el documento que ha solicitado (en el archivo adjunto puede encontrar el documento que solicitó) o Esto es lo que solicitaste. Espero que esto ayude (Esto es lo que solicitó. Espero que esto ayude o sea útil).
Una vez que haya respondido a las preguntas planteadas por el correo electrónico, es apropiado indicar que permanece disponible para mayores aclaraciones y/o solicitudes con una fórmula como Déjame saber si necesitas algo más (avíseme si necesita algo más) o Déjame saber si puedo ayudarte más (déjame saber si puedo ayudarte más) y luego concluye con un saludo como Saludos, Atentamente o Atentamente y su nombre y apellido. En el siguiente ejemplo puede encontrar un breve correo electrónico de respuesta sobre la solicitud de un documento.
Estimado Sr. Green,
Gracias por su correo electrónico. Adjunto podéis encontrar el documento relativo al presupuesto del año pasado que habéis solicitado.
Déjame saber si puedo ayudarte más.
Saludos,
[Nome e Cognome]