Está a punto de cambiar el operador telefónico y debe actualizar su número de teléfono en Paypalpero ¿no sabes cómo hacerlo? ¿O ha perdido su antiguo teléfono celular y ahora tiene que asociar un nuevo número a su cuenta para continuar usando el servicio de manera segura? ¡No te preocupes, estás en el lugar correcto! La gestión de los números de teléfono en PayPal es una operación fundamental para mantener su cuenta segura y recibir notificaciones importantes sobre sus pagos. Que desea cambiar el número principal, agregue uno nuevo o simplemente reemplace el actual, Cómo cambiar el número de teléfono en PayPal Es un proceso más simple de lo que parece.
En esta guía completa le explicaré paso a paso todos los procedimientos necesarios para cambiar el número de teléfono asociado con el suyo Cuenta de paypal. Le mostraré cómo llevar a cabo esto desde el sitio web oficial a través de la computadora y el uso de la aplicación móvil para teléfonos inteligentes y tabletas. Además, le brindaré consejos valiosos sobre cómo administrar cualquier problema que pueda encontrar durante el proceso, incluidos los códigos de verificación que pueden no llegar u otras dificultades técnicas. También descubrirá cómo establecer un nuevo número como principal y cómo eliminar de manera segura las viejas que ya no usa.
Entonces, ¿está listo para actualizar su número de teléfono en la forma de pago bien conocida y mantener su cuenta siempre segura y actualizada? ¡Perfecto! Ponte cómodo, tómese unos minutos de tiempo y siga todos los pasos que ilustraré con cuidado. Le aseguro que al final de esta lectura podrá administrar independientemente los números de teléfono de su cuenta, ya sea que esté utilizando una computadora, teléfono inteligente o tableta. La seguridad de su cuenta es importante, ¡así que no posponga esta operación! ¡Feliz lectura!
Índice
- Cómo cambiar el número de teléfono de PayPal desde el sitio
- Cómo cambiar el número de teléfono móvil en PayPal desde la aplicación
- Qué hacer en caso de problemas
Cómo cambiar el número de teléfono de PayPal desde el sitio
Para Cambie el número de teléfono principal en PayPalconectado al sitio web de servicio oficial, haga clic en el botón Accesoen la parte superior derecha, ingrese los datos asociados con su cuenta en los campos Número de correo electrónico o móvil Y Contraseña Y presione nuevamente en el botón Accesopara acceder a PayPal.
En este punto, haga clic en el icono de rueda de engranajesen la parte superior derecha, asegúrese de que la pestaña esté seleccionada Cuento e identificar la caja Números de teléfonoen el que se indican el número de teléfono principal y cualquier número de teléfono adicional.
Para agregar un nuevo número de teléfono y luego eliminar el existente, debe hacer clic en el botón + Agregar que encuentres en correspondencia del artículo Números de teléfono. Asegúrese de seleccionar +39 Desde el menú de caída País o territorio Si estás en Italia.
Después de eso, escriba el nuevo número de teléfono en el campo Número telefónico y elija la categoría que prefiera entre Teléfono móvil, Trabajar o Vivienda. Una vez que se hayan completado todos los campos, presione el botón Agregar número de teléfono para proceder con la verificación.
Ahora tendrás que esperar la llegada de un SMS por Paypal que contiene un código de verificación. Cuando reciba el mensaje, escriba el Código de 6 -dígito en el campo Código de confirmación y presione el botón Validación Para confirmar la operación.
Si por alguna razón no debería recibir elSMS verificación, puede hacer clic en Recibir un nuevo código de verificación Para solicitar un nuevo mensaje. Una vez que se complete este paso, verá un mensaje de notificación que confirma "agregó un nuevo número de teléfono".
Una vez hecho esto, si desea configurar inmediatamente el nuevo número como principal, desde la pantalla Todos los números de teléfono que aparece, presione el botón Establecido como principal que encuentras bajo el número que acaba de agregar. Posteriormente, haga clic en el botón El confirma en el cuadro de diálogo Establecido como principal? Para confirmar el cambio.
Para eliminar el número de teléfono anterior, primero debe asegurarse de que el nuevo se haya establecido como el principal después del procedimiento que acaba de describir. Alternativamente, puede hacer clic en Cambiar En correspondencia con el número principal en el cuadro Números de teléfonoseleccione el nuevo número ingresado en la sección Main actual (teléfono celular)presione el botón Fin y posteriormente en El confirma Para confirmar el cambio.
Una vez que el nuevo número se establece como el principal, regrese a la pantalla Todos los números de teléfono y presione el botón Eliminarte bajo el número antiguo. Confirme la operación haciendo clic en el botón Eliminarte en el cuadro de diálogo ¿Quieres continuar?.
Es importante saber que no es posible cambiar directamente un número establecido como el principal. Si desea cambiar el número principal, primero debe agregar uno nuevo, establecerlo como principal y luego continuar con la modificación del número anterior. Después de completar este procedimiento, puede hacer clic en Tres puntos En correspondencia con el número que desea cambiar en el cuadro Números de teléfono y seleccionar Cambiar desde el menú que aparece.
Después de eso, seleccione +39 Desde el menú de caída País o territorioescriba el nuevo número en el campo Número telefónicoelija la categoría que prefiera y presione el botón Actualizar. Será necesario completar el procedimiento de verificación nuevamente como se describe anteriormente.
Si, por otro lado, desea cambiar el número principal después de agregar un segundo número de teléfono, haga clic en Cambiar En correspondencia con el número principal en el cuadro Números de teléfono. En la sección Main actual (teléfono celular)haga clic en nuevo número ¿Qué quieres establecer como principal? Presione el botón Fin y posteriormente en El confirma Para confirmar el cambio. Recuerde que el cambio en el número de teléfono principal también será válido para funciones de seguridad, como verificar en dos pasos y para recibir notificaciones.
Cómo cambiar el número de teléfono móvil en PayPal desde la aplicación
Si prefiere usar la aplicación móvil de Paypal Para cambiar su número de teléfono, debe iniciar la aplicación en su dispositivo.
La aplicación está disponible para Android a través de Google Play Store o tiendas alternativas, mientras que para iPhone y iPad puede descargarla desde la tienda de aplicaciones. Una vez instalado, inicie la aplicación desde la pantalla de inicio, desde el cajón de aplicaciones o desde la aplicación de su dispositivo.
Después de abrir la aplicación, tendrá que tocar el Tu foto de perfil o el icono en forma de hombre que se encuentra en la parte superior derecha. Posteriormente, seleccione el elemento Datos de cuenta desde el menú que aparece.
En la pantalla que se abrirá, identifique la sección relacionada con los números de teléfono y los toques Ver todo en correspondencia con Números de teléfono Para acceder a la administración completa de sus números de teléfono.
Para agregar un nuevo número de teléfono y luego eliminar el existente, debe presionar el botón Agregar número de teléfono. Dicho esto, asegúrese de que en el menú de caída País o área ser seleccionado +39 Si estás en Italia. Después de eso, complete el campo Número telefónico Al ingresar el nuevo número que desea asociar con su cuenta.
Una vez que ingrese el número, deberá elegir una categoría tocando una de las opciones disponibles: Teléfono de casa/casa, Teléfono de trabajo/trabajo o Teléfono móvil/número de móvil en la sección Elija una categoría/categoría.
Una vez que se completen todos los campos, presione el botón Agregar Para proceder. Te aparecerá un diálogo con el mensaje Antes de continuar ... en el que tendrá que presionar el botón Sí Para confirmar que el número ingresado es en realidad suyo y aceptar que Paypal Póngase en contacto con usted siguiendo los métodos descritos en las condiciones de uso y en la declaración de privacidad del servicio.
En este punto, presione el botón Enviar código o Obtener el código Para recibir a través de SMS el Código de verificación de 6 dígitos en el número que acaba de ingresar.
Cuando reciba el mensaje, ingrese el código en el campo Ingrese el código. Si por alguna razón no recibo el SMS, puedes tocar Solicitar un nuevo código Para solicitar un nuevo código de verificación. Una vez que se haya ingresado el código correcto, espere a que el sistema complete la verificación y presione el botón Fin Cuando se le solicite.
Ahora, para establecer el nuevo número como el principal, depende del número que acaba de ingresar en la lista de sus números de teléfono y seleccione Establecido como el número de teléfono principal. Confirme la operación presionando el botón El confirma en el cuadro de diálogo Configurado como el principal?.
Una vez hecho esto, para eliminar el número anterior, depende de él a la lista y seleccione Eliminarte. Confirma la eliminación presionando el botón Eliminarte en el cuadro de diálogo ¿Quieres continuar?.
Si, por otro lado, desea modificar un número existente, primero debe establecer otro número como el número principal siguiendo los pasajes que se acaban de describir. Posteriormente, depende del número que desea modificar y seleccionar Cambiar.
Luego puede cambiar el número en el campo Número telefónico y posiblemente cambiar la categoría asociada. Una vez que se realicen los cambios, presione el botón Cambiar Y complete el procedimiento de verificación ingresando el código que recibirá a través de SMS.
Para cambiar el número principal utilizando un método alternativo, puede seguir el procedimiento que se acaba de describir o desde la pantalla Números de teléfonotoque directamente en el número principal actual y seleccione Cambiar. Después de eso, depende del nuevo número que desea establecer como principal, presione el botón Hecho que encuentra en la parte inferior y confirma la operación presionando el botón El confirma en el cuadro de diálogo Configurado como el principal?.
Qué hacer en caso de problemas
Si ha seguido por el hilo y firma las indicaciones que le proporcioné en los párrafos anteriores, debería haber logrado Cambiar el número de teléfono en PayPal. Si no, le aconsejo que acceda a la sección Ayuda del famoso servicio de pagos en línea e intenta resolver sus problemas en total autonomía.
Específicamente, puede consultar la página "¿Cómo puedo agregar y confirmar, editar o eliminar un número de teléfono de mi cuenta de PayPal?" que se encuentra en la sección Ayuda del sitio web oficial de PayPal.
Este recurso contiene información detallada y actualizada sobre todos los procedimientos relacionados con la gestión de los números de teléfono. Le aconsejo que siga cuidadosamente las instrucciones proporcionadas en esta página para tratar de resolver cualquier problema que haya encontrado durante el intento de cambiar el número de teléfono.
Si usa elAplicación móvil de PayPalpuede acceder a la sección de ayuda directamente desde la aplicación. Después de tocar el tuyo foto de perfil o el icono en forma de hombre En la parte superior derecha, seleccione Ayuda desde el menú que aparece.
Una vez en la sección de ayuda, puede buscar información específica utilizando el campo Ver preguntas frecuentes o navegar entre las diversas secciones propuestas. En particular, le aconsejo que busque "¿Cómo puedo agregar y confirmar, editar o eliminar un número de teléfono de mi cuenta de PayPal?" Para encontrar la misma información disponible en el sitio web.
Si los problemas persisten, solo tiene que solicitar asistencia de Paypal. Para hacer esto, acceda a la sección nuevamente Ayuda de su cuenta, identifique la sección Otras formas de recibir ayuda y presione el artículo Contáctenos. Ahora, desplácese hacia abajo para identificar la sección Otras formas de contactarnos y haga clic en el artículo Llámenos.
En este punto, señala el Código de 6 -dígito Mostrado en la pantalla, tome su teléfono, invente el número 800.975345 (o 06.89386461 para llamadas móviles) e inicie la llamada. Cuando se solicite, ingrese el código desechable anotado un poco antes de tal manera que se ponga en contacto con un empleado de PayPal e informe el problema encontrado.
Es importante saber que el servicio de asistencia telefónica de PayPal está disponible De lunes a viernes de 09:00 a 19:30 Para cualquier tipo de solicitud. Así que asegúrese de llamar durante estos tiempos para obtener apoyo inmediato.
Si usa la aplicación para teléfonos inteligentes y tabletas, también puede acceder rápidamente al servicio de asistencia telefónica: desde la sección Ayudapresione el botón Contacto con la asistencia de PayPal que encuentras en la parte inferior de la pantalla.
Posteriormente, en la sección Otras formas de contactarnostoques Llámenos Dos veces las veces consecutivas: esta operación debe abrir automáticamente el marcador del teléfono con el número de asistencia ya establecido, simplificando aún más el proceso de contacto.
Para obtener más información sobre cómo contactar el servicio al cliente y sobre todos los canales de asistencia disponibles, le recomiendo que consulte a mi guía sobre cómo contactar a PayPal, en el que encontrará todos los detalles y opciones para obtener soporte en función de sus necesidades específicas.