¿Spotify se estrelló? La plataforma es inestable este martes (26)

¿Caíste allí? Spotify tiene problemas este martes por la mañana (26): los usuarios de streaming se quejan de inestabilidades en la aplicación de escritorio y en la versión web de la plataforma.

La aplicación de Windows muestra el mensaje “Algo salió mal”, mientras que la versión del navegador sugiere reiniciar la página, pero esto no resuelve la situación. No es posible reproducir pistas ni utilizar la búsqueda de la aplicación para explorar el catálogo en este momento.

Downdetector, sitio que registra inestabilidades en plataformas digitales, también mostró esta mañana un aumento de quejas sobre Spotify, con un pico de 483 notificaciones alrededor de las 9:00 horas, hora de Brasilia.

La aplicación móvil todavía funciona

En un principio, el problema en Spotify parece afectar sólo a las versiones para ordenadores y televisores inteligentes. FreeGameGuide realizó algunas pruebas rápidas y no notó ninguna inestabilidad en la aplicación del celular, que carga la biblioteca y el catálogo sin inconsistencias.

Como es habitual, mucha gente publicó sus quejas sobre lo sucedido en X (antes Twitter):

Empresa analiza el caso

Spotify reconoció lo sucedido y dijo que la situación está bajo investigación por parte del equipo de la plataforma. En una publicación en el blog de la comunidad, uno de los moderadores dice que la empresa está "recibiendo quejas sobre problemas intermitentes en el reproductor web, la aplicación de escritorio, los clientes de TV y los dispositivos asociados" y debería ofrecer actualizaciones pronto.

Por ahora, la solución es esperar o recurrir a otros servicios de streaming.