Slack lanza IA para resumir mensajes no leídos
El mensajero corporativo Slack presentó, este miércoles (14), un paquete de recursos de inteligencia artificial conocido como Slack AI. Con la herramienta, los empleados pueden resumir las conversaciones e incluso realizar búsquedas más precisas en el historial de mensajes intercambiados en la plataforma.
Por ahora, Slack AI está disponible como función paga para suscriptores empresariales y solo funciona en inglés, pero la compañía planea ampliar el acceso a otros idiomas “pronto”.
IA para resumir mensajes en Slack
Slack AI no crea imágenes ni texto, pero puede ayudar a mantener a los empleados organizados y actualizados sin mucho esfuerzo. Especialmente cuando el empleado estuvo ausente durante una conversación importante y necesita un resumen rápido, por ejemplo.
Este proceso se ofrece a través de un botón con un icono de estrella. Al pulsarlo, la persona puede elegir si quiere recibir los puntos principales tratados en mensajes no leídos de los últimos siete días o de un período personalizado.
Lo mismo ocurre en una conversación larga: el propietario del mensajero garantiza que es posible ahorrar tiempo resumiendo los mensajes intercambiados en un hilo con un solo clic.
Búsqueda más avanzada
Las habilidades generativas también se aplican a la búsqueda de la plataforma, que se ha vuelto más inteligente. El cuadro de búsqueda ahora acepta preguntas y proporciona respuestas basadas en mensajes del servidor público y sus conversaciones personales.
Por ejemplo, al escribir en el cuadro de búsqueda “¿Qué es el proyecto X”, el mensajero generará una respuesta concisa junto con las fuentes de información para que confirmes si todo está correcto o no?
Esta función es ideal para empleados que tienen una pregunta común y no saben exactamente a quién preguntar, pero saben que el tema ya se ha discutido en algún canal de la aplicación. La herramienta también te ayuda a encontrar mensajes relacionados más fácilmente.
Los datos no se comparten
Slack ha aplicado algunas capas adicionales para preservar la confidencialidad de los datos de sus clientes cuando utilizan la suite de IA. Por lo tanto, la empresa garantiza que no se compartirá información con proveedores de LLM (modelos de idiomas grandes).
"Slack AI se ejecuta en la infraestructura de Slack y mantiene las mismas prácticas de seguridad y estándares de cumplimiento que los clientes esperan del propio Slack", explicó la compañía. "Finalmente, nuestros LLM están alojados directamente en Slack, lo que garantiza que sus datos permanezcan internamente".