Nubank suspenderá el acceso a cuentas personales a través de computadora

Divulgação/Nubank

Nubank desactivará el acceso a la cuenta personal a través de computadora a partir de septiembre, según un comunicado de la fintech a los clientes. Dado que la medida sólo afectará a los individuos, los clientes tendrán que concentrar su uso de los servicios en aplicaciones de Android e iOS.

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El aviso aparece en la plataforma informática, que está disponible en el sitio web de la institución financiera y ofrece información sobre la factura de la tarjeta de crédito.

En la barra lateral, el portal informa que, en septiembre, se desactivará el acceso a la cuenta personal a través del navegador. Sin embargo, los clientes con cuentas de personas jurídicas podrán seguir utilizando el sistema.

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“Puedes realizar un seguimiento de tus transacciones, acceder a tus datos y descargar el extracto de tu tarjeta directamente desde la aplicación Nu”, dice el comunicado. "A partir de septiembre de 2024, el acceso al navegador será exclusivo para cuentas corporativas".

A pesar de la advertencia, Nubank no proporcionó una fecha exacta para la terminación del servicio. EL canaltech Se comunicó con fintech y podrá actualizar el artículo con la fecha límite.

Acceso exclusivo a través de la aplicación.

Con la decisión, los clientes con cuentas individuales deberán concentrar todo el acceso a las aplicaciones de Nubank para Android e iOS. Esto se debe a que, con la terminación del servicio, ya no será posible acceder a las facturas y al código de barras para pagos con tarjeta de crédito a través de computadora.

En su blog, la fintech dijo que “la aplicación ofrece la mejor y más completa experiencia de acceso” a sus servicios.

“A través de la aplicación continúas rastreando tus transacciones, tus datos, tienes acceso a nuestro portafolio completo de productos y servicios y disfrutas de los beneficios de las experiencias Nubank, Nubank+ y Nubank Ultravioleta”, destaca la empresa.

La empresa también destaca que los clientes pueden registrar casos de robo, pérdida o sustracción de su teléfono celular y tarjeta a través de su computadora a través de la plataforma Me Roubaram incluso si el acceso a través del navegador está interrumpido.

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