CoPilot Bitrix24 | El software con IA integrada ayuda a aumentar las ventas
Bitrix24 es un software de gestión empresarial que reúne más de 35 herramientas integradas para satisfacer las diversas necesidades de las empresas, desde CRM hasta colaboración, recursos humanos y automatización. La solución cuenta con una IA integrada, llamada CoPilot, que aumenta la eficiencia del trabajo optimizando procesos y generando contenido automáticamente.
El software es desarrollado por una empresa con sede en Virginia, Estados Unidos, pero está adaptado para el mercado brasileño -con soporte para el idioma portugués y cumpliendo con la LGPD- y tiene un plan gratuito para usuarios ilimitados.
¿Qué ofrece Bitrix24?
Bitrix24 fue diseñado para ayudar a las empresas en varias áreas, como gestión de ventas, marketing, CRM, servicio al cliente, gestión de proyectos, generación de leads, recursos humanos, comunicaciones internas e incluso creación de sitios web.
Dentro del conjunto de herramientas del software se encuentran funciones de automatización avanzadas que maximizan la eficiencia operativa empresarial, como la automatización robótica de procesos y las funciones de activación en CRM.
La opción Automatización Robótica de Procesos le permite automatizar tareas manuales y repetitivas, lo que genera menos errores y una mayor productividad. Esta característica permite, por ejemplo, configurar flujos de trabajo automatizados para realizar tareas administrativas o responder a determinadas interacciones de los clientes.
Los activadores en CRM no realizan operaciones automáticas, pero le permiten rastrear las acciones de los clientes y monitorear los cambios en CRM. Estos activadores se pueden agregar a clientes potenciales, acuerdos, cotizaciones, facturas y automatización de procesos inteligentes dentro de la plataforma de relación con el cliente.
Además, el software de gestión empresarial cuenta con una herramienta de inteligencia artificial integrada que permite realizar diversas actividades, como generar textos e imágenes, transcripción de audio, crear tareas y preparar respuestas.
Cómo utilizar Bitrix24 CoPilot
Se puede acceder a la herramienta integrada Bitrix24 CoPilot AI desde diferentes secciones del software y sirve como un asistente inteligente para realizar tareas y obtener información empresarial.
En la práctica, es posible utilizar Bitrix24 CoPilot para las siguientes actividades:
En el chat
En el chat de Bitrix24, CoPilot se puede utilizar para generar ideas, escribir textos, preparar respuestas e incluso actuar como socio de lluvia de ideas para validar ideas, enviar sugerencias y ofrecer críticas constructivas.
En CRM
En la plataforma de participación del cliente, CoPilot puede transcribir llamadas automáticamente y completar campos relevantes de tarjetas de presentación o clientes potenciales, como nombre, número de teléfono y empresa. Además, la IA puede sugerir ideas para campañas de ventas y marketing, como generar un texto atractivo para un correo electrónico promocional.
En feed
Bitrix24 CoPilot también se puede utilizar dentro de la sección Feed para ayudar en el proceso de comunicación con los equipos. La herramienta ayuda con la creación de contenido, generando textos e imágenes desde un símbolo del sistema y facilita la revisión de materiales con revisión gramatical y un traductor interno.
En tareas
En el campo Tareas, el asistente de IA de Bitrix24 ayuda a generar descripciones y resúmenes de actividades y permite generar, con un clic, una lista de acciones basadas en los detalles de una descripción.
En sitios web y tiendas
En el entorno de sitios web y tiendas, Bitrix24 CoPilot ayuda a crear textos atractivos para páginas web, páginas de destino, correos electrónicos promocionales y publicaciones en redes sociales, además de generar imágenes originales y de alta calidad para plataformas en línea.
Ventajas de Bitrix24 con IA integrada
Además de aumentar la productividad y la eficiencia con las funciones de Bitrix24 CoPilot, la herramienta de IA integrada garantiza la seguridad y privacidad de la información compartida por los usuarios.
Los datos enviados y procesados a través del asistente de inteligencia artificial no se almacenan en servidores y no se reutilizan para el entrenamiento de algoritmos. De esta manera, las empresas pueden estar seguras de que terceros no verán los datos confidenciales.
Con IA integrada, Bitrix24 ofrece un paquete de soluciones completas para la gestión empresarial, con funcionalidades que satisfacen las necesidades específicas de cada empresa.
Entre las ventajas de utilizar Bitrix24 con CoPilot cabe destacar:
- Mayor eficiencia operativa;
- Reducción del tiempo dedicado a tareas repetitivas;
- Mejora de la calidad de la comunicación interna y externa;
- Mayor productividad del equipo;
- Agilidad en la gestión de leads y oportunidades de ventas;
- Facilidad de integración con otras herramientas y sistemas.
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