- Los usuarios de Fitbit Air, particularmente aquellos en iOS, informan problemas persistentes de sincronización y emparejamiento con Google Health.
- Algunos usuarios encuentran el Error 16, mientras que otros no pueden volver a conectar sus rastreadores después de desconectarlos.
- Según se informa, el soporte de Google reconoció un problema conocido, pero aún no hay una solución confirmada. Una solución alternativa de reinicio ha ayudado a algunos usuarios.
Google Fitbit Air parece estar dando a los usuarios de iOS un momento difícil, con varios usuarios que se presentan y comparten quejas sobre problemas de sincronización y emparejamiento. Estos no son informes aislados: varios usuarios, en Reddit y el foro de soporte oficial de Google, compartieron su experiencia con problemas similares de conectividad de Fitbit Air, lo que sugiere que el problema está afectando a más de un pequeño subconjunto de usuarios.
Los informes sobre el problema se remontan a principios de octubre, y nuevas quejas continuaron hasta noviembre. Si bien los síntomas exactos varían para los diferentes usuarios, la mayoría de las quejas giran principalmente en torno a que Fitbit Air no puede sincronizar datos con dispositivos iOS y mensajes de error persistentes.