He defendido a Duolingo más veces de las que probablemente la aplicación merecía. Después de casi 1200 días consecutivos con el búho verde, sigo pensando que su conveniencia y simplicidad lo convierten en una herramienta de aprendizaje útil, incluso si todavía es molesto en muchos sentidos y no es capaz de enseñarte un idioma por sí solo. Pero esa defensa se vuelve más difícil cuando la actualización de un curso de Duolingo no sólo molesta a los alumnos, sino que los deja inseguros de lo que realmente han aprendido o no. Esto parece estar sucediendo recientemente con algunos usuarios, aunque yo no lo noté particularmente. Queríamos saber cuántos de ustedes se vieron afectados negativamente por las recientes actualizaciones del curso y nos propusimos averiguarlo.
Ese fue el tema detrás de nuestra reciente encuesta. Informamos sobre el hecho de que la expansión del curso de Duolingo parecía haber arrastrado a algunos usuarios a lo largo de sus rutas de aprendizaje, con secciones completadas que repentinamente contenían material desconocido y otros estudiantes regresaban a lecciones muy por debajo de su nivel anterior. En ese artículo, preguntamos si estos cambios habían afectado negativamente su progreso en una encuesta, y usted respondió por miles. Echemos un vistazo a los resultados.
Los resultados muestran que las quejas en línea sobre las actualizaciones de los cursos de Duolingo estaban lejos de las voces de unas pocas personas descontentas: la clara mayoría de los encuestados dijeron que los cambios los habían afectado negativamente. Alrededor del 46,5% dijo que las actualizaciones eran molestas pero que continuarían, mientras que otro 9,6% dijo que, como resultado, abandonarían Duolingo. Más de 2.500 lectores eligieron una de esas dos opciones. En comparación, el 28,9% dijo que su curso estaba bien. El resto de los encuestados habían abandonado Duolingo anteriormente por otros motivos (12,8%) o nunca habían probado la aplicación (2,2%).
Quizás la parte más interesante de esa división es que Duolingo parece haber puesto a prueba la paciencia de muchos usuarios sin romper su hábito. Casi la mitad de los encuestados estaban lo suficientemente molestos como para decir que los cambios habían perjudicado su progreso, pero aún planeaban continuar. Eso podría decir algo sobre lo pegajosa que se ha vuelto la aplicación, aunque quizás una mejor explicación es que los fanáticos de la aplicación, como yo, estamos acostumbrados a este tipo de cosas. Por ejemplo, esta actualización del curso Duolingo ni siquiera se compara con lo molestos que estaban los usuarios gratuitos de la aplicación cuando el sistema de corazones fue reemplazado por el sistema de energía el año pasado. En realidad, ese cambio limitó la cantidad de práctica que los usuarios gratuitos podían realizar cada día y provocó que muchas personas abandonaran el programa. Si superó ese cambio, es poco probable que una pequeña reorganización del curso lo desanime.
Aún así, que casi uno de cada diez encuestados diga que dejaría de fumar debido a la actualización no es un resultado trivial. Quizás para aquellos que se marcharon, la última actualización fue la gota que colmó el vaso.
Algunos de ustedes acudieron a la sección de comentarios de nuestro artículo anterior después de votar en la encuesta, y varios lectores dijeron que la actualización había interrumpido una ruta de aprendizaje en la que habían confiado. Justin dijo que los cambios en japonés lo dejaron incapaz de comprender “la mitad de lo que se enseñó” y lo impulsaron a reiniciar todo el curso, mientras que mjpk1953 describió haber sido confrontado con nuevo vocabulario, frases y tiempos verbales en italiano que nunca antes se habían cubierto. Davidgreenberg1305 dijo que Duolingo redujo el vocabulario grabado de su curso de italiano en unas 400 palabras, lo que calificó de «muy desinflante».
Otros habían encontrado sus propias formas de adaptarse. Profesorfricano dijo que las tres unidades de actualización de japonés de Duolingo eran “demasiado cortas para retener el conocimiento”, por lo que comenzaron a revisar el curso desde la primera unidad y a hacer sus propias tarjetas didácticas. Agniesiaa39 sintió que ya se habían puesto al día en su mayor parte, pero dijo que la actualización había dejado su gráfico de kanji «todo desordenado».
Los cambios recientes han alterado completamente mi programa de aprendizaje y mi confianza – comentario de mjpk1953
Hubo algunas experiencias más positivas. Jnblazier consideró que el curso ampliado de alemán era menos repetitivo y dijo que estaban “disfrutando aprendiendo las nuevas palabras” en lugar de saltar adelante. Erior Serpir añadió: «Su encuesta enmarca todo el tema de forma negativa. Como si no se hubieran realizado cambios positivos». Probablemente sea un comentario justo, y tal vez deberíamos haber tenido una opción para aquellos que querían elogiar a Duolingo por el cambio. Sé por mi propia experiencia con la aplicación que a veces hay cambios que me gustan, pero sólo aquellos que me molestan realmente se registran en mi conciencia. Incluso si es sólo ocasional, se debe dar crédito a quien corresponde.
Otro comentarista plantea un ejemplo de esto. Roger Turner estuvo de acuerdo con un punto relacionado del artículo anterior en el que expresé mi frustración con las nuevas tarjetas didácticas y dijo: «Ciertamente les grito a las tarjetas cuando repiten la pronunciación que acabo de usar. Es aburrido, pero irónicamente, te permite salirte con la tuya con una pronunciación espantosa en las sesiones de práctica de Speak». Había observado esa misma inconsistencia en mi propio uso de la aplicación, pero el día después de que se publicó ese artículo, las tarjetas flash comenzaron a ser más indulgentes. Es más probable que se base en quejas directas que en nuestro artículo, pero aun así, le daré apoyo al equipo de Duolingo por resolver ese fiasco de manera relativamente oportuna.
Gracias por ser parte de nuestra comunidad. Lea nuestra Política de comentarios antes de publicar.