- Los propietarios de Google TV Streamer (4K) dicen que tienen problemas para mantener sus controles remotos conectados.
- Algunos usuarios afirman que el problema se debió a un error en una actualización de firmware reciente, mientras que otros dicen que es un problema de hardware.
- Quitar las baterías y volver a colocarlas parece volver a conectar el dispositivo.
Recientemente, los usuarios de Chromecast con Google TV han estado lidiando con un problema molesto que provoca que sus controles remotos se desconecten. Curiosamente, varios usuarios de Google TV Streamer (4K) ahora están experimentando un problema similar. Y no está claro si el problema es un error de software o un defecto de hardware.
En Reddit, varios usuarios de Google TV Streamer han intervenido durante los últimos dos días sobre un problema con el control remoto. Estos propietarios informan que el control remoto se desconecta rutinariamente de la caja de transmisión.
Al igual que con el Chromecast con Google TV, los usuarios no están seguros de cuál es el problema exacto. Un usuario afirma que es un error que se introdujo en la actualización del firmware anterior a la actualización más reciente. También afirman que no experimentaron problemas hasta esa actualización. Sin embargo, un par de usuarios señalan el hardware, y uno afirma que el soporte de Google confirmó que su control remoto era parte de un lote defectuoso.
Si su control remoto también se desconecta, parece haber una solución sencilla. Los usuarios dicen que puedes hacer que el controlador se vuelva a conectar quitando temporalmente las baterías. Otra solución es mantener presionados los botones de inicio y de retroceso al mismo tiempo.
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