Debido a un momento de distracción, tu smartphone cayó desastrosamente al suelo y, lamentablemente, su pantalla quedó destrozada, por lo que necesariamente debes considerar comprar uno nuevo o, si tienes suerte, enviar el dañado en garantía. Su mayor preocupación, sin embargo, es la foto contenidos en la memoria del teléfono inteligente: temes que se pierdan irremediablemente, por eso, antes de actuar, te lanzaste a Internet buscando una manera eficaz de protegerlos y copiarlos, por ejemplo, en tu ordenador.
¿Cómo dices? ¿Realmente di en el blanco? Perfecto, con esta guía estaré encantado de ayudarte: en las siguientes líneas, de hecho, te mostraré algunos métodos eficaces para cómo recuperar fotos de un teléfono roto en un instante, utilizable tanto en el caso de que el teléfono inteligente ya no pueda encenderse, como cuando el dispositivo continúa funcionando pero la pantalla está prácticamente inutilizable.
Así que, después de dar un largo suspiro de alivio, ponte cómodo y reserva unos minutos de tu tiempo para dedicarlos a leer esta guía: te garantizo que, con un poco de paciencia y las herramientas adecuadas, el resultado te satisfará plenamente. Llegados a este punto, no puedo evitar desearte feliz lectura y mucha suerte con todo.
Índice
Información preliminar
Antes de entrar en detalles sobre cómo recuperar fotos de un teléfono rotoYo diría que vale la pena analizar más a fondo algunos preguntas preliminares que quizás no lo tengas claro.
ya que soy hay muchos escenarios posibles En un contexto de este tipo, quisiera subrayar inmediatamente que No siempre es un hecho que los datos se puedan recuperar.. Especialmente de hecho en ausencia de copias de seguridadlo que se puede hacer es intente conectar el dispositivo a la PC o usar dioses programas/aplicaciones de terceros diseñado específicamente para la recuperación de datos. Sin embargo, en caso de daños importantes, las posibilidades de recuperar los datos pueden ser muy bajas.
El hecho es que ciertamente no todo está perdido todavíapor lo que quizás te interese seguir leyendo el tutorial de realizar todos los intentos necesarios (antes posiblemente llevar el dispositivo a servicio para conseguir la ayuda de expertos).
Cómo recuperar datos y fotos de un teléfono roto
Habiendo aclarado todas las cuestiones preliminares del caso, diría que ha llegado el momento de ir al corazón del tutorial y explicar lo que realmente puedes hacer si te preguntas, por ejemplo, cómo recuperar fotos de un teléfono antiguo o de nuevo cómo recuperar fotos y videos de un teléfono roto. Independientemente del tipo de datos que le interesen, en los siguientes capítulos encontrará todos los detalles relevantes sobre intentos que puedes hacer en este contexto.
Cómo recuperar fotos de un teléfono roto: Android
Si te lo estás preguntando cómo recuperar fotos de un teléfono Samsung roto o en general desde un dispositivo Androideentonces debo advertirte de inmediato que difícilmente podrás acceder a su memoria usando un método hazlo tu mismo: Para hacer esto, probablemente necesitarás herramientas específicas para extraer primero y luego leer la memoria flash del teléfono. En ese caso, podrías por ejemplo tome el dispositivo para obtener ayuda y solicitar la recuperación de los datos contenidos en él, pero debo advertirle que A veces se trata de una operación costosa que no siempre tiene éxito..
No te desesperes, pero no todo está perdido: es posible que puedas solucionar este molesto problema utilizando algunos «trucos» adecuados para este fin. Por ejemplo, puedes intentar devolverle la vida a tu antiguo teléfono inteligente. reemplazo de bateríapara acceder a las fotos (o a una copia de ellas) a través del microSD (Aquí le mostramos cómo hacerlo si se lo pregunta cómo recuperar fotos de un teléfono sin respaldo) o, nuevamente, descargarlos directamente desde nube. En definitiva te voy a explicar cómo hacerlo en cada uno de los tres casos.
Como regla general, durante la primera fase de configuración de un teléfono inteligente Androideel sistema operativo solicita permiso para realizar copias de seguridad automáticas de fotos y vídeos en la plataforma en la nube Fotos de Googlesi se trata de un teléfono inteligente equipado con Play Store, o en el Galería de la nube De HUAWEIsi se trata de un teléfono inteligente HUAWEI equipado con HMS y sin los servicios de Google.
Con un poco de suerte, si habías configurado estos ajustes correctamente, es muy probable que los archivos multimedia almacenados en tu dispositivo (o, al menos, los capturados a través de la cámara) hayan sido copiado automáticamente a la nubelisto para descargar en cualquier momento desde cualquier otro ordenador, smartphone o tablet.
El requisito fundamental, en este caso, es recordar la Credenciales de la cuenta de Google configurado en el teléfono inteligente roto; Si se satisface esta solicitud, simplemente inicie sesión en el servicio Google Photos (o HUAWEI Cloud Gallery) utilizando cualquier navegador o la aplicación de escritorio adecuada y, una vez que haya iniciado sesión, continúe con el descarga de imagenutilizando las funciones integradas del portal o el carpeta compartida creado en la computadora. Para más información lee la guía donde explico cómo descargar fotos de Google Fotos.
Si el teléfono inteligente que tiene está equipado con memoria ampliable (que sin embargo es cada vez menos común en los dispositivos nuevos) y, anteriormente, habías movido las fotos a la microSDhay muchas posibilidades de que puedas recuperarlos todos (así que esto es lo que te estás preguntando cómo recuperar todas las fotos de un teléfono rotoya sabes cómo): de hecho, si el teléfono ha dejado de encenderse por completo (y no ha sufrido factores que puedan dañar el hardware, como el contacto con líquidos o la exposición a temperaturas extremas), los datos guardados en la microSD Es posible que hayan permanecido intactos..
En este caso, podrás recuperarlos fácilmente y moverlos a otro dispositivo, como por ejemplo un ordenador: por lo tanto, sin más preámbulos, quitar la microSD desde el teléfono roto tomando medidas en el apropiado carro extraíbleque puedes sacar insertando el gancho suministrado en el orificio correspondiente, o retirándolo de la carcasa ubicada cerca de la batería (para teléfonos que tienen una parte trasera desmontable). Si no sabes cómo hacerlo tú mismo, puedes consultar el manual de usuario del dispositivo o hacer una búsqueda rápida en Google escribiendo la frase cómo quitar microSD [marca e modello telefono].
Una vez que hayas retirado la tarjeta de memoria, insértala en la tuya. adaptador (si no lo tienes, puedes comprarlo en una tienda física de electrónica o online, por ejemplo en Amazon: en este sentido quizás te interese echar un vistazo a mi guía sobre cómo comprar en Amazon) y conectar este último al ordenador, introduciéndolo en la ranura correspondiente de la carcasa (para sobremesa) o en uno de los cuerpos laterales (para portátiles).
Una vez hecho esto, espere unos momentos hasta que el sistema operativo reconozca correctamente la memoria externa, luego inicie el administrador de archivos correspondiente (Explorador de archivos De ventanas o Descubridor De macos), seleccione elicono de tarjeta de memoria simplemente conectado y copia tus fotos a tu computadora desde las carpetas en las que están guardados: puedes encontrar las imágenes y vídeos capturados por la cámara en la carpeta DCIMfotos recibidas vía WhatsApp en el directorio WhatsApp > Medios > Imágenesimágenes descargadas de Internet en la carpeta Descargas etcétera.
Si nunca antes has realizado esta operación y realmente no sabes cómo leer la tarjeta SD en el ordenador, puedes echar un vistazo a mi artículo sobre el tema, en el que he tenido la oportunidad de explicarte detalladamente todos los pasos a seguir.
De nuevo, si el teléfono deja de funcionar completamente de repentesin factores externos como caídas accidentales, contacto con líquidos, temperaturas extremas, etc., la causa podría ser atribuible a batería: debido al desgaste, es posible que no pueda retener la energía necesaria ni siquiera para encender el teléfono inteligente, haciéndolo parecer completamente fallecido.
En la mayoría de los casos, puedes darte cuenta del daño con relativa facilidad: primero, intenta poner a cargo el dispositivo y espere unos minutos hasta que aparezca en la pantalla el indicador de carga (que, en este punto, debería indicar 0%). Cuando esto suceda, intente enciende el teléfono: Si el problema es la batería, debería reiniciarse continuamente, imposibilitando el acceso al sistema operativo.
Si te encuentras en una situación como la anterior, puedes intentar recuperar el teléfono cambiando completamente la batería: si se trata de una pieza extraíble (lo que ahora es raro), puedes comprar una nueva en cualquier tienda de artículos para telefonía móviltambién en Amazon y iFixit si lo prefieres. Si en su lugar hay uno en tu teléfono bateria fija (lo más probable), vaya a un centro de asistencia autorizado solicitar su sustitución o, si tiene algún conocimiento en la materia, optar por el hazlo tu mismosiguiendo las instrucciones que le he proporcionado en esta guía.
Cualquiera que sea su elección, asegúrese de elegir componentes de calidadsin depender de soluciones de dudosa procedencia, aunque sean mucho más económicas: una batería defectuosa puede dañar seriamente su teléfono o a la persona que lo usa y, además, provocar cortocircuitos durante la carga. Haz tu elección con la conciencia de lo que te acabo de decir.
Sin embargo, si a pesar de los intentos de recargar el teléfono sigue sin dar señales de vida, es muy probable que se trate de un un problema de hardware de otra naturalezaque podría afectar a la placa base, a uno de los componentes soldados a ella o, peor aún, a la propia memoria.
En este caso, póngase en contacto con un centro de asistencia autorizado es prácticamente imprescindible, pero debe tener en cuenta el hecho de que, a menos que se indique lo contrario, reemplazar uno de los componentes de hardware enumerados anteriormente casi siempre implica el formateo de memoria.
Por lo tanto, asegúrese de Expresa claramente tu intención de guardar las fotos. a la persona que aceptará su petición, consciente de que el resultado no está 100% garantizado, principalmente por dos motivos: el primero se refiere a cualquier daño físico causado a la propia memoria; el segundo, sin embargo, se refiere a la seguridad del dispositivo y cifrado aplicadolo que podría hacer que la recuperación de datos sea muy difícil (si no imposible).
Además, tenga en cuenta que las operaciones especiales de respaldo realizadas por los centros de servicios pueden requerir importantes recursos o la intervención de una empresa externa, lo que resulta en costos potencialmente particularmente altos para el cliente: por tanto, antes de dar el visto bueno a proceder, solicite información sobre el precio aproximado que puede requerir la intervención técnica.
Por lo demás, si en su lugar tienes borré por error solo algunas fotosquizás te interese echar un vistazo a mi guía sobre aplicaciones de recuperación de datos.
Cómo recuperar fotos de un teléfono roto: iPhone
tienes un iPhone ¿Eso ya no enciende y tienes miedo de no poder recuperar tus fotos? No tengas miedo no todo está perdido todavía: antes de rendirte, intenta comprobar si, durante la fase de configuración, has activado la carga de fotos en iCloud. En algunos casos, también puedes devolverle la vida a tu teléfono reemplazando el hardware defectuoso… sin embargo, en algunos casos, este último enfoque podría resultar en la pérdida de todos los datos (fotos incluidas). Te lo explicaré todo mejor enseguida.
En vías de configuración inicialel sistema operativo del iPhone configura por defecto la subida de imágenes y vídeos a la plataforma Fotos de iCloud; por lo tanto, a menos que hayas desactivado explícitamente esta opción, existe una excelente posibilidad de que puedas recuperar tus imágenes a través de la Web, usando el software iCloud para Windows o usando las aplicaciones Fotos de Windows 11 y Fotos de iCloud, siempre que recuerdes el Credenciales de identificación de Apple configurado en el teléfono roto.
Para su comodidad, déjeme decirle cómo hacer esto desde el navegador web de su computadora. Primero, conéctese al sitio web de iCloud, presione el botón Acceso (si es necesario) e inicia sesión, utilizando el ID de Apple previamente configurado en tu iPhone. Una vez registrado, haga clic en el cuadro Fotohaga clic en el elemento Estante para libros (de lado) y presione la combinación de teclas Ctrl+Aen Windows, o cmd+aen macOS, para seleccionar todas las imágenes disponibles. Finalmente, presioneicono de nube con flecha hacia abajo y espera el descarga de imagen completarse.
Me gustaría señalar que, utilizando el método anterior, puedes descargar hasta un máximo de 1000 fotos al mismo tiempo; si lo necesitas, también puedes dibujar una selección de fotos usando el mouse, mediante la combinación de teclas Ctrl/cmd+clic o preparar la descarga de los álbumes individuales, accediendo a cada uno de ellos a través del elemento correspondiente disponible en la barra lateral.
Alternativamente, puede descargar una mayor cantidad de fotos a la vez usando Aplicaciones de Fotos de Windows y macOSo usando el cliente iCloud: para saber más, lee atentamente el tutorial en el que explico detalladamente cómo descargar fotos desde iCloud.
Si no pudo recuperar datos de su teléfono usando los dos métodos anteriores, le recomiendo que primero verifique si el problema se debe a batería desgastado o no. Entonces, intenta poner el iPhone cargando, espere unos minutos hasta que aparezca el indicador de batería en la pantalla y, cuando esto suceda, enciende el teléfono: si ves aparecer y desaparecer inmediatamente después delicono de manzana mordidaes probable que la batería esté tan dañada que ya no pueda retener ningún tipo de energía.
En este caso, puedes intentar solicitar su reemplazo en un centro autorizado (incluso sin coste, si tienes activada una de las políticas AppleCare+), o adquirir una batería de repuesto de excelente calidad, y luego realizar tú mismo la intervención. Sin embargo, ambos enfoques no están exentos de riesgos: de hecho, debes saber que, según las condiciones de uso de los dispositivos de la marca Apple, el usuario es requerido para realizar copias de seguridad de datos regularmenteque puede ser restaurado en caso de mal funcionamiento o intervención técnica.
Es decir, si acudieras a un centro autorizado de Apple, te podrían devolver el teléfono totalmente funcional pero con la memoria. restaurado al estado de fábricaya que la recuperación de los datos del usuario no es responsabilidad del equipo técnico. Si optaras por la solución hazlo tu mismoanularías inmediatamente la garantía del iPhone tan pronto como intentes desmontarlo. Para obtener más información, te recomiendo que leas mi guía sobre cómo cambiar la batería del iPhone, llena de información útil sobre el tema.
Lo mismo se aplica a cualquier otro componente de hardware del iPhone: si contacta a un centro de servicio, el teléfono podría formatearse, lo que provocaría la pérdida de todos los datos que contiene (incluidas las fotos); El bricolaje, en caso de daños en la placa base o en los componentes soldados a ella, puede resultar incluso imposible de poner en práctica.
Por lo demás, si borraste accidentalmente algunos archivosquizás también te interese consultar mi post sobre aplicaciones de recuperación de datos.
Cómo recuperar fotos de un teléfono con la pantalla rota
¿Cómo dices? El teléfono enciende bien, pero la pantalla está dañada ¿Y ya no reconoces el tacto de tus dedos en algunas zonas? Entonces deberías dar un suspiro de alivio, ya que la situación puede no ser tan grave: a continuación, de hecho, voy a proponer algunas soluciones que podrían compensar el compromiso de la pantalla. En algunos casos, la computadora sola ¡Eso podría ser suficiente!
Primero, te aconsejo que quitar la tarjeta SIM desde tu teléfono móvil, para evitar mayores problemas por la necesidad de introducir tu código PIN; Una vez hecho esto, si el teléfono inteligente aún está encendido, intente desbloquearlo usando el reconocimiento facial o elhuella dactilartal como lo haría en condiciones normales.
Alternativamente, si la pantalla del teléfono está dañada por grietas pero el panel táctil aún funciona, intente reiniciar el dispositivo e insertar el código de desbloqueo o un rastro la secuencia de seguridad, aprovechando las zonas de la pantalla que responden al tacto. Nuevamente, si la pantalla está visible pero ya no responde a los comandos, puede conectar un ratón USB para ser utilizado para reemplazar el tocar del dedo.
Además, para tener éxito ennegocionecesitarás un adaptador específicopara conectar al puerto de carga del teléfono, preferiblemente equipado con un doble puerto de entrada/salida (uno para el ratón y otro para el cargador). Dependiendo de su modelo, es posible que deba comprar un adaptador/concentrador USB-C a USB-A, microUSB a USB-A o Lightning a USB-A.
Una vez que tengas el adaptador, debes conectar el extremo más delgado al puerto apropiado del teléfono inteligente (el mismo que usas para conectar el cargador) y conectar el mouse o teclado USB al otro extremo del adaptador: si todo salió como esperabas, deberías poder usar el dispositivo externo de inmediato, sin tener que aplicar configuraciones adicionales. En caso de dudas o problemas lee la guía en la que explico detalladamente cómo conectar el ratón y el teclado al teléfono.
Después de desbloquear la pantalla, recomiendo desactivar la función de bloqueo automático (o extender el tiempo que la pantalla permanece desbloqueada) y luego cambiar a su computadora para poder copiar las fotos almacenadas. empecemos desde Androide: Primero, inserte el extremo del cable de carga del teléfono en la entrada dedicada del adaptador y luego conecte el segundo extremo al puerto USB de la computadora. Ahora, si es necesario, llama alárea de notificación de Android con el ratón, toque el elemento relacionado con Opciones USB e indica que desea utilizar el teléfono inteligente en modo transferencia de foto/cámara (MTP).
En este punto, si emplea ventanastodo lo que tienes que hacer es iniciar la aplicación Foto o elAsistente de importación de imágenespara copiar imágenes y vídeos de la memoria de Android al disco de la computadora; alternativamente, si el tuyo es un Impermeablepuedes obtener resultados muy similares usando aplicaciones Foto Y Adquisición de imágenes de macOS. Si necesitas instrucciones paso a paso sobre los pasos exactos a seguir, lee la guía en la que explico, en profundidad, cómo descargar fotos de tu teléfono móvil a tu PC. Alternativamente, si prefiere copiar manualmente imágenes de varias carpetas de Android, llame alárea de notificación de su teléfono inteligente, toque el elemento relacionado con Opciones USB y especifique que desea utilizar el teléfono en modo transferencia de archivos/Android Auto (PTP).
Posteriormente, si emplea ventanastodo lo que tienes que hacer es abrir elExplorador de archivoshaga clic en nombre del teléfono visible desde el lateral y procede a copiar los archivos, exactamente como lo harías con cualquier otro dispositivo USB; Sin embargo, si el tuyo es un Impermeablepodrás obtener el mismo resultado luego de descargar la aplicación oficial Transferencia de archivos de Android. En cualquier caso, para saber más consulta mi guía sobre cómo transferir archivos desde Android, en la que encontrarás todo explicado con gran detalle. De hecho, también existe un sistema alternativo de recuperación de datos, que consiste en utilizar el llamado Recuperación personalizada: si nunca habías oído hablar de él, se trata de un pequeño sistema operativo independiente de Android, que permite gestionar partes muy delicadas del sistema operativo y realizar una serie de operaciones de diagnóstico bastante invasivas.
Todos los dispositivos sometidos al procedimiento de root ciertamente están equipados con Custom Recovery, pero no son los únicos: algunos fabricantes, de hecho, ponen a disposición Custom Recovery de fábrica, para facilitar las intervenciones técnicas y las operaciones de diagnóstico por parte del personal autorizado y de los usuarios más cualificados. La recuperación personalizada se utiliza principalmente a través de i teclas de volumen y el botón de encendido de su teléfono inteligente y le permitirá transferir archivos a su computadora a través de la función Montar/Montaro con la ayuda del sistema adb. Este sistema, sin embargo, casi siempre es inaplicable hoy en día, ya que las Aduanas de Recuperación no permiten eludir los sistemas de seguridad activos para proteger los datos almacenados en la memoria, que permanece inaccesible.
Si el tuyo es un iPhone cuya pantalla lograste desbloquear, las cosas definitivamente van cuesta abajo. Nuevamente, primero debe conectar el teléfono y la computadora, insertando un extremo del cable de carga en la entrada correspondiente del adaptador y el otro en el puerto dedicado de la computadora.
Posteriormente, si emplea ventanasasegúrese de que el software iTunes esté instalado y funcionando y que el sistema operativo reconozca correctamente el teléfono; de lo contrario, descargue iTunes (o dispositivos Apple) y autorice al iPhone a intercambiar datos con la computadora, como expliqué en esta guía. Si el tuyo es un Impermeableno tendrás que instalar nada: simplemente tendrás que conectar el teléfono al ordenador, abrir el Descubridor y, si es necesario, autorizar el dispositivo, siguiendo las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Una vez que complete los pasos anteriores, podrá copiar fotos desde la memoria de su teléfono. iPhone al disco del ordenador, utilizando las aplicaciones Foto de Windows y macOS, de la herramienta Adquisición de imágenes guiada de Windows o la aplicación Adquisición de imágenes de macOS: puedes encontrar todo explicado en profundidad en mi guía sobre cómo descargar fotos desde iPhone a tu computadora.
Como asociado de Amazon, ganamos con compras calificadas realizadas a través de enlaces en nuestro sitio.